為提升中小微企業金融服務的深度與廣度,及時響應客戶融資需求,鹽城農商銀行高度重視鹽城市綜合金融服務平臺宣傳推廣與應用,構建專人對接機制,強化協同聯動管理,為銀企融資對接跑出“加速度”,進一步促進金融服務實體經濟提質增效。截至2021年10月末,該行累計在平臺發布上線信貸產品15個,關注需求987筆、30.5億元,成功授信785筆、27.6億元。
推廣工作再強化。該行在鹽城市地方金融監管局的指導下,加快推進平臺應用實效,著力解決銀企間信息不對稱問題,切實為中小微企業紓困解難。2020年該行獲得平臺推廣先進工作以來,再次強化推廣工作,成立專項推廣小組和監督小組,對平臺日常業務定期開展培訓和督查推進工作,借助平臺資源優勢,有效拓寬在線獲客渠道。
運用方式再增速。為提高平臺響應效率,該行對各營業機構配置了操作號,安排專人負責平臺操作與管理,實時關注企業融資需求、審核企業貸款申請、授用信等業務,并指導轄區內客戶在綜合金融服務平臺注冊、發布等操作,確保線上線下準確銜接。同時,對平臺內注冊企業,開辟綠色通道,嚴格按照“限時辦結”要求做好平臺應用與客戶服務。
走訪效率再提升。該行依托“三訪三增”“百千萬銀企對接”“百行進萬企”等專項走訪對接活動,累計對轄區內4071戶企業、4741戶家庭農場、16.33萬戶個體工商戶進行走訪,通過網格化金融服務清單,為客戶提供“一站式”“點對點”金融服務,將金融政策“二維碼”送給企業,加大平臺宣傳推介力度,對新增企業通過平臺發布融資需求,充分調動轄內中小微企業接入平臺的積極性,提高已注冊企業的活躍度,切實讓平臺融入企業的生產經營活動中。
監督機制再細化。該行定期通報轄內各營業機構的平臺應用情況,將客戶在綜合金融服務平臺的貸款線上全流程處置情況作為各機構平臺應用的主要依據,對完成情況較差的機構將進行“專門”指導,要求各營業機構負責人對企業、客戶經理在平臺操作的準確性與真實性負責,做好金融服務,提高對接效率,充分發揮平臺效能。
近期,平臺建立普惠基金專版,在省普惠金融發展補償基金項下推出“小微貸”“蘇農貸”“蘇科貸”等產品,進一步放大財政資金的“乘數效應”,實現全流程信息化管理。鹽城農商銀行將積極把握政策機遇,做好普惠金融政策性產品宣傳,引導企業主動注冊平臺,發布定向融資需求,做好線下客戶對接服務工作,助力全市普惠金融高質量發展。
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