近日,農發行南京市浦口支行全面啟用新核心業務系統無紙化項目,該項目對柜面現有交易、業務處理流程進行調整,有效實現憑證電子化,并運用數字簽名技術實現電子憑證防篡改,進一步提升客戶辦理業務的效率和規范程度。
集中組織培訓。該行領導高度重視,組織相關人員利用晨會重點學習《電子對賬及電子回單系統操作手冊》等文件,行內相關業務人員對照無紙化項目上線新功能,切實掌握操作要領,有效防范操作風險。
前期模擬演練。為保障新核心業務系統無紙化項目正式上線后順利運行,該行前期對新核心業務系統無紙化進行模擬演練。精心組織部署,指派專人負責演練工作,對系統上線后操作流程和業務處理、分電子對賬系統、客戶電子回單、電子會計檔案庫等六大模塊進行模擬,并及時收集上報發現問題。
此次全面啟用無紙化項目,農發行浦口支行將“以客戶為中心”的服務理念貫穿始終,不僅開通網銀電子對賬等全新功能,提供便捷安全的金融環境,還有效提升了業務辦理質效,提高客戶滿意度。
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