海安農商銀行 “創文明城市，送金融服務”宣傳進社區

　　2020年是海安市創建全國文明城市的決戰決勝之年，為全面提升廣大居民對海安市創建文明城市工作的知曉度、支持率和參與度，同時深入踐行普惠金融發展戰略，助力消費復蘇升級，在海安市委、市政府號召下，海安農商銀行開展“創文明城市，送金融服務”宣傳進社區活動，該行志愿者與恒源新村、日月花苑等小區聯系對接，通過設立服務宣傳點，入戶開展創文宣傳，向市民發放創文調查問卷，并現場接受市民存貸款、理財、銀行卡等業務咨詢，宣傳征信、反非法集資、反假幣、反網絡電信詐騙等金融知識，為社區居民送金融服務、送文化大餐，真正讓市民享受到海安農商銀行“家門口銀行”的便利服務。

　　在海安市創建全國文明城市進入關鍵時期、全市人民上下一心共創文明城市的大背景下，海安農商銀行積極履行作為地方法人金融機構的責任與義務，認真開展好文明城市創建宣傳活動，組織員工、利用傍晚時間走進小區每家住戶發放調查問卷，讓廣大市民知曉創建全國文明城市為民、惠民、靠民的基本理念和基本要求，同時每天白天在小區設立金融服務宣傳點，依托金融機構的自身優勢，為客戶傳授防范金融詐騙技巧，現場指導老年客戶辦理手機銀行業務等各項服務，讓客戶切實享受到該行的便捷服務。自5月21日活動啟動以來，該行已相繼在恒源新村等10個社區舉辦了8場活動，共發放調查問卷5600余份。貼心的服務，細致的宣傳，讓廣大市民紛紛為海安農商銀行“點贊”，而這群胸戴黨徽、身掛志愿者工作證的“藍馬甲”也成了各個社區一道亮麗的風景線。

　　文明城市創建并非一蹴而就，金融文明服務提升需要綿綿用力，久久為功。除了開展社區宣傳活動外，海安農商銀行作為窗口服務行業，還注意盯緊文明誠信服務、窗口服務提升、網點環境設施、公益宣傳，全力抓好金融服務的文明提升。自文明城市創建活動開展以來，該行通過全行電子LED屏和網點電視機，持續播放創文宣傳標語和視頻，各支行營業大廳宣傳、張貼公益廣告，設立志愿者服務臺標志，保持干凈整潔有序；加強網點員工培訓，不斷提升員工的服務能力，保持文明規范服務，著力提升整體服務水平；進一步簡化金融服務流程，探索金融服務創新手段。

　　海安農商銀行還將以繼續文明城市創建為契機，持續踐行普惠金融發展理念，加快推進“社會倍加認可的價值銀行”建設的步伐，努力做好金融服務的一面旗幟。