興化農商銀行獲泰州文明規范 服務知識競賽團隊二等獎
近日,泰州市銀行業協會組織舉辦2020年度“文明規范服務知識競賽”活動,泰州市銀行業金融機構齊聚姜堰開展角逐。
興化農商銀行兩名選手王玉煒、蘆易沉著答題、冷靜應對,僅用15分鐘就完成了答題,均以98分的高分率先在眾多選手中脫穎而出,最終以團體分196分為該行贏得團體二等獎,并全部獲得個人三等獎,被泰州市銀行業協會列入文明規范服務檢查評估專家庫成員。
賽場獲得的榮譽僅是文明規范服務的第一步,在今后的工作中,興化農商銀行將繼續以客戶為中心,以網點轉型為契機,以星級網點創建為抓手,不斷提升服務能力和水平,提升客戶滿意度,樹立文明規范服務整體形象,為推動泰州市銀行業文明服務高質量發展再注活力、再添動力。
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