高郵農商銀行:讓普惠金融服務更給力
高郵農商銀行秉持“服務實體經濟,服務中小企業,服務地方百姓”初心,以“線上業務全面化,線下業務智能化”理念推進數字化金融服務,讓普惠金融更加便民。
打通鏈條,全方位的線上金融服務。據悉,高郵農商銀行普惠金融已覆蓋網上銀行、手機銀行和微信銀行三大線上渠道,為客戶提供“全天候、多觸點、不間斷”一站式金融服務。
高郵農商銀行將線下業務搬到線上,客戶足不出戶就可辦理轉存定期存款、購買理財產品、轉賬匯款等投資支付業務;同時推出水電繳費、學費繳納等中間服務,滿足客戶不同的金融需求。
貸款方面,高郵農商銀行適時推出以稅務申報數據為主要依據的“稅易通”,以客戶公積金管理中心賬戶繳存數據為依據的“金易通”,以該行普惠金融授信額度為依據的“郵福E貸”等多款線上產品,方便快捷,受到客戶的一致好評。
高郵農商銀行還密切關注金融科技最新動態,引入多項新技術,比如人臉識別技術,協助識別客戶身份;指紋識別技術,實現手機銀行快速登錄;自動歸集用戶名下銀行卡,實現快速轉賬等。
根植本土,智能化的線下網點服務。在發力線上業務的同時,高郵農商銀行沒有撤減線下物理網點,反而積極布局新網點。目前,全行網點數已達37家支行、2家分理處,全面覆蓋高郵鄉鎮與街道。
高郵農商銀行秉持科技興行的理念,大力推動網點向智能化方向轉型,打造以科技力量為支撐的智能銀行。在全轄營業網點全面布局STM智能機具,實現“少排隊”“少等待”的優質服務。通過將客戶引導至STM智能機具上辦理轉賬、開戶等業務,“一站式”滿足客戶多種業務需求,極大的解放柜面人力資源,讓更多的員工著力廳堂營銷與普惠走訪。同時,該行積極布局網點的智能導服臺、等候區多功能平板終端等,有序推進網點智能化向縱深發展,提升區域金融服務能力。
普惠金融不僅是履行社會責任,更是高郵農商銀行發展的原動力。該行將秉承服務高郵實體經濟,服務高郵父老鄉親的理念;線上線下兩手抓,創新產品,提升服務,變革模式,不斷滿足客戶日益增長的金融需求。
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