江陰銀行創建全市首家 現金服務示范網點

　　今年以來，江陰銀行積極響應人民銀行關于現金服務示范區創建活動要求，多管齊下打造該市首家現金服務示范網點——江陰銀行璜塘支行現金服務示范網點。以標準化現金服務模式，引領江陰現金服務示范網點建設，實現百姓存錢放心、取錢安心、兌錢順心、用錢開心。

　　在創建過程中，該行落實“四個統一”標準化。即網點內統一公開的公告、公示內容和格式；統一擺放銘牌的內容和格式；統一現金宣傳材料的內容和格式；統一現金宣傳用語和對外解釋口徑，營造標準化的現金服務環境。

　　現金服務示范網點創建旨在實現現金服務便捷化，達到便民目的。對此，江陰銀行融合“最多只跑一次”的服務理念，創新“群眾少跑路，信息多跑路”的工作思路，推動主動預約與定期投放相結合，保障網點各票面備付金充足；與周邊商戶建立聯絡機制，組織人員開展上門現金兌換、回收服務活動；搭建硬幣循環信息平臺，建立回籠大戶間的“直連直供”機制，消除一方緊缺另一方積壓的現象。

　　同時，江陰銀行以科技為依托，推進示范網點設備提檔升級，突出信息服務的網絡化，使服務更加精準。按照人民銀行工作要求，該行在網點內配置性能優良的紙幣、硬幣處理設備和紙硬幣循環兌換一體機，加大現金服務基礎設施建設；增添硬幣兌換自助設備、硬幣清分包裝一體機等設備，推進硬幣流通環境建設，提高硬幣自循環率。加強現金服務信息平臺建設，實現小面額人民幣兌換預約、現金存取預約、人民幣流通政策宣傳等信息傳遞的網絡化，完善現金服務需求信息在銀行業金融機構與社會公眾之間的傳導機制，提高辦事效率，實現現金業務的精準服務。