如東農商銀行 線上金融服務又添新渠道

　　為優化金融服務，提升客戶體驗，如東農商銀行積極參與人民幣流通滿意新工程建設，推動成立的如東金融服務（現金）云平臺于近日正式上線，銀行線上金融服務又添新渠道。

　　如東金融服務（現金）云平臺是由人民銀行如東縣支行全面推動，如東農商銀行等轄內17家銀行業金融機構積極響應，江蘇有線如東分公司負責運營的多功能金融服務應用平臺。該平臺通過全縣24.5萬戶數字電視機頂盒呈現，將銀行現金服務送上“電視”，方便群眾在家即可實現學習了解人民幣知識、享受現金預約服務等便捷功能。

　　作為如東縣新時代文明實踐云平臺的重要內容之一，如東金融服務（現金）云平臺內容豐富，形式多樣，設立法律法規、信息公開、現金服務等多個版塊。其中，法律法規版塊主要提供與百姓密切相關的人民幣方面的法律知識；信息公開版塊負責實時面向社會報道金融機構現金服務承諾、告知書及創建現金服務示范區最新動態。為了幫助廣大金融消費者熟悉金融網點分布，云平臺設立的“現金服務”版塊，將全縣各鎮的銀行網點進行羅列，方便廣大金融消費者找到身邊最近的銀行。例如，點擊“現金服務”版塊的“栟茶鎮”菜單，打開“如東農商銀行”按鈕，就能比較詳細地看到如東農商銀行栟茶支行的地址和電話。特設的“服務預約”版塊，包括“大小面額預約”“殘損幣兌換”“硬幣清分鑒定”等內容，金融消費者選擇需要的項目，選擇預約時間，輸入聯系電話，最后提交，工單就會通過江蘇有線的呼叫中心流轉到相關銀行進行處理和服務，以此實現現金服務零距離，打通金融服務“最后一公里”。

　　近年來，如東農商銀行不斷優化服務方式，創新服務內容，積極履行社會責任，通過開展現金集中代理和社會化清分、建設農村金融便民服務站等工作，不斷提高金融服務效率，為建設現金服務示范區添磚加瓦。