在邳州農商銀行第十三屆業務技能比賽中,很幸運自己能獲得理論業務知識第一名的成績。這次比賽不僅使自己進行了一次金融知識的灌溉,也讓自己的理論知識水平上了一個臺階,更對激勵自己做好崗位工作添了一份動力。接下來把一些比賽經驗分享給大家。
手中有“糧”,心中不慌
只要認準的事,就要一根筋盯到底,一股勁拼到底。自2014年進入邳州農商銀行以來,我一直扎實進行業務技能訓練,從一個業務新兵逐漸磨煉成了別人眼中的老兵,但我始終覺得自己是學習上的新兵。生而有崖而學無崖,作為一名普通的前臺工作人員,每天要面對各類客戶,只有不斷學習新的業務知識,才能更好地適應崗位需要。無論是反洗錢、反假還是支付結算等知識,這些都是指導我們辦理業務的基礎知識,但由于平時工作繁忙,我們很難有大量專門的時間進行理論學習,這就需要我們運用“零存整取”的方法,合理高效運用時間,善于在工作中理清思路和頭緒。對于辦理業務時遇到的知識空白區,要積極主動去查閱相關制度文件,虛心向其他同事請教,善于思考,不斷積累。只有這樣,才能在技能知識比賽中面對龐大的題庫不會感覺無從下手。
欲得真學問,須下苦功夫
心理學認為,記憶由四個環節組成:識記、保持、回憶和再認。技能比賽時所給題庫涉獵的知識點是非常廣的,我們絕大多數人并非天才,做不到過目不忘、“秒記”是很正常的。這就需要我們一遍又一遍不畏枯燥地去看、去記,才能出成效。我非常喜歡這句話“優秀從來都不是與生俱來的,都是需要不斷的付出和努力才能造就的。真正厲害的人,他并不是大家想象的天才,而是靠不斷勤奮得來的”。這句話一直鼓勵我這只“笨鳥”,賽場上“臨時抱佛腳”是行不通的,想要取得成績就要比別人付出更多的努力。每年技能比賽前,我都要提前近兩個月時間進行準備,反復地去看制度文件及題庫,直到打印的題庫都被翻磨出了邊,一行行標注的注釋將每一頁“裝點”得色彩斑斕。我相信有付出總會有回報。
直擊弱點,事半功倍
對于做錯的和模糊的知識點,你采取一種什么樣的態度呢?是置之不理,還是拿出來再仔細研究一番?人經常會在同樣的地方摔倒兩次。對于我來說避免同一個錯誤重犯的好方法就是隨身準備一個小筆記本,并且用好這個筆記本。時刻做個有心人,對做錯的題目我會定期歸納總結,比賽前再著重去看,這樣能夠給自己減輕不少壓力。另外還可以與其他同事就這些易錯點進行交流,集累月之經驗,博眾家之所“短”,查缺補漏,避開雷區,互致心得。
“執著專注,精益求精”就是我認為的工匠精神,我將在繼續提升自身業務技能素質的同時,立足崗位工作,秉承“初心、細心、真心、用心”,做督促自我的初心人,工作中的細心人,服務中的真心人,業務精通的用心人,努力成為一名有溫度的農信奮斗者。
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