為進一步落實“我為群眾辦實事”工作要求,促進老年人金融服務便利化工作,農發行濱海縣支行上半年多措并舉,為老年人開展金融服務工作。
首先在營業網點服務方面為老年人在柜面準備了老花鏡和愛心座椅等基本便民服務措施,并開設了老年客戶綠色服務通道;其次在教育宣傳方面,通過在營業網點柜臺上擺放各類金融知識以及防詐騙手段宣傳手冊,在營業大廳顯示屏滾動播放非法集資、防范金融詐騙等宣傳標語,在小區內重點向老年人講解如何預防電信網絡詐騙、如何防范非法集資等金融知識,形成濃厚的宣傳氛圍,提高了老年人的金融防范意識。
這些活動的開展,樹立了為老年人提供優質服務的金融理念,即關愛了老人,又提升了農發行濱??h支行的社會形象,弘揚了尊老的傳統美德。
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