受臺風“煙花”影響,7月24日12時至7月25日12時,海門普降中到大雨,最大風力8到10級。臺風影響前后,海門農商銀行按照保運營、保安全、保穩定的要求,積極采取各項有效應對措施,把臺風“煙花”帶來的影響降至最低。目前,各網點營業秩序正常,業務系統運營穩定。
臺風“煙花”影響到來前,該行未雨綢繆,提前謀劃,強化責任落實,精準部署各項有針對性的防御措施。根據突發事件應急預案要求,明確具體職責和聯絡人員,保證汛情有人報、險情有人搶,切實做到防臺工作各司其職、有條不紊。組織人力對網點墻體、設備以及生產線路的情況進行檢查,重點排查計算機通信線路、電力線路、自助設備等重要機具的安全,及時發現隱患,消除風險。
臺風“煙花”影響到來時,該行迅速響應,及時應對,采取切實有力措施,全力保障人員生命財產安全。 總行領導坐鎮監控中心,指揮及時修復設備,保障網絡暢通;應急值守人員堅守崗位,確保手機24小時暢通,遇到險情及時上報。
臺風“煙花”影響減弱后,海門農商銀行主動作為,提升服務效能,為客戶提供更加高效優質的服務。26日一大早,各支行行長和客戶經理分頭走訪客戶,了解客戶受災受損情況,對受災受損客戶進行慰問,研究幫助客戶恢復生產。同時,增加柜面人員配置,對客戶救急取款等特殊業務特事特辦,幫助客戶解決實際困難。
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