肥西農商銀行:我行全力保障受災地區金融服務
近日,肥西縣各地普降暴雨,部分地區出現嚴重內澇,我行三河支行、豐樂支行、南園分理處等網點受災嚴重。面對災情,肥西農商銀行嚴格落實工作責任,在積極做好各項防汛救災工作的同時,切實加強金融服務保障工作。
做好宣傳和引導工作。汛情發生后,我行第一時間向上級主管部門和監管部門上報受災網點停業報告,并對外發布了停業公告。同時,網點值守人員積極引導客戶通過手機銀行、網上銀行等線上產品或前往就近網點辦理業務,確保受災地區群眾的基礎金融服務不掉線。
開展流動金融服務。為進一步暢通對受災地區的金融服務渠道,我行在確保安全的前提下,通過在其他網點設立臨時窗口的方式,向受災地區群眾提供流動金融服務。7月19日,我行南園分理處受汛情影響被迫暫停對外營業,為保障受災地區金融服務,我行在花崗支行設立了南園分理處臨時窗口,向南園分理處客戶提供流動金融服務,彌補了網點受災停業帶來的金融服務空白。
開辟資金匯劃“綠色通道”。為確保防汛抗災資金及時劃付,我行特為防汛抗災資金匯劃(包括公益捐贈)以及救災資金撥付、代發等開辟綠色通道,確保第一時間受理、第一時間辦結,并免收所有手續費。
后期,我行將持續關注受災客戶情況,充分滿足受災群眾、受災企業生產自救等方面的金融需求,全力支持災后重建、恢復生產。
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