懷寧農商行黃龍支行:兌換零錢“零拒絕”
4月20日上午,一位大爺背著沉甸甸的蛇皮袋走進懷寧農商行黃龍支行的營業間,問道“我這里有不少的一角硬幣,可以幫我兌換嗎?”支行的柜員回答道“當然可以,請問您數了大概有多少錢?”客戶一邊回答道“一千二百元”一邊將硬幣遞入窗口,這時我行的會計主管走到營業大廳接過客戶裝滿零錢的蛇皮袋,對客戶說道“我們要在客戶面前清點現金,我把你帶到辦公室,大家點的同時你也看著。”
由于零錢面值小、數量眾多且辨認困難,主管、支行柜員、客戶經理以及客戶等人在5個小時后清點完畢并捆扎好,并將兌換好的新百元大鈔遞給客戶,客戶豎起大拇指稱贊道“你們真是有耐心,不愧是為老百姓負責的好農商行?。?rdquo;
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