紫金農商銀行南躉支行 為抗擊疫情奉獻金融力量

　　自新冠肺炎疫情發生以來，紫金農商銀行南躉支行積極響應上級行工作部署，積極落實疫情期間各項防疫工作要求，思想上提高站位，行動上快速落實，用心做好疫情期間的金融服務工作，為抗擊疫情奉獻金融力量。

　　殺菌消毒促安全。疫情期間，為了保障營業場所干凈整潔，該行工作人員每天提前半小時到達網點，對營業場所、用品用具及自助設備進行一日三次消毒處理，嚴防病毒傳播，杜絕交叉感染。廳堂座椅重新布置，以一米為間隔，做好客戶分流工作。為確?？蛻粲蒙?ldquo;干凈錢”“放心錢”，該行將收到的現金通過紫外燈進行消毒，并在干燥環境放置7天以上再進行投放。同時，每日由專人負責對員工及進門辦理業務的客戶進行體溫測量并做好記錄，向客戶分發口罩、手套等防護工具，做好安全防護。

　　線上服務解難題。受疫情傳播方式的影響，網點各類線下業務受到限制，該行積極引導客戶通過手機銀行、網上銀行、微信公眾號等線上渠道辦理業務，實現客戶足不出戶即可輕松完成業務辦理。此外，堅持做好客戶維護工作，電話、微信、短信等多渠道進行客戶回訪，了解客戶需求。當得知部分客戶因疫情影響、資金回籠困難時，積極向客戶推薦“小微復工貸”“防疫專項貸”，及時解決客戶的實際困難。

　　愛心捐贈送溫暖。面對嚴峻疫情，該行自行采購了口罩、手套、消毒液等防疫用品，在得知部分客戶在復工后防疫物資緊缺，該行行長專門將防疫用品送到合作企業，得到客戶的一致認可。同時，為致敬堅守疫情防控的一線人員，該行向幕府山街道工作人員送去了口罩、手套、消毒液等防疫物資，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻力量。

　　面對疫情的挑戰，該行全體員工積極投身到疫情防控戰役，始終把客戶安全和需求放在第一位，嚴格落實各項防護措施，保證金融服務不間斷，展現紫金銀行良好的社會形象。