姜堰農商銀行“金融云柜臺”上線試運行

　　近日，姜堰農商銀行依托金融科技打造的“金融云柜臺”已上線試運行，關注“姜堰農商銀行”公眾號，在“享服務”模塊選擇“金融云柜臺”即可享受觸手可及的云服務。

　　王先生是姜堰區白米鎮昌橋村人，在外地承包建筑打孔業務，近期因擴展業務需要準備更換部分設備，但苦于自有資金不足，遲遲未能付諸行動。機緣巧合下，他看到了姜堰農商銀行白米支行客戶經理在微信朋友圈推送的金融云柜臺信息，抱著試一試的心態，他在云柜臺貸款產品中找到了可以滿足其資金需求的“陽光E貸”產品，隨即就在線上提交了業務申請，預約了辦理時間，收到客戶預約通知后，白米支行杭經理立即著手處理?？吹姐y行卡上已經到賬的2萬元，王先生心里這才踏實了。

　　據悉，姜堰農商銀行金融云柜臺是以微信為渠道出入口，依托于微信10億流量用戶和社交屬性，加入銀行服務功能，以銀行客戶經理為核心打造的互聯網營銷平臺。云柜臺內將該行陽光E貸、農商E貸、大額消費分期等各類產品進行了標準化集中展示，讓客戶能夠更精確的了解各項金融業務?？蛻艨赏ㄟ^云平臺預約辦理各項業務，在線填寫表單，錯開業務辦理高峰。針對不同行員的業務分工不同，云柜臺還專門打造了公共業務池，當行員收到客戶業務預約后，因為負責的業務不同，或者個人時間上不允許，則可以上傳自己無法經辦的業務機會，保證客戶的需求能夠第一時間得到響應。在云柜臺內每位客戶經理的金融云店都有一套獨立的溝通渠道，客戶在業務辦理上有任何疑問都能通過云客服得到解答。

　　“云柜臺是我們延伸客戶服務的一個小神器，它可以與傳統銀行網點形成互補，讓姜堰農商銀行每位員工都化身‘云掌柜’，為客戶提供更加精準、優質、全面的金融服務。”姜堰農商銀行行長孔令平表示，該行將加快推動金融與科技融合，不斷強化創新引領，深化“不見面”移動金融服務，切實提升服務效能。