紫金農商銀行周崗支行 上門開卡獲點贊
為了更好地推進電子銀行業務發展、提高客戶體驗感和滿意度,近日,紫金農商銀行周崗支行來到江寧區稅務局,上門為稅務局物業管理人員辦理開卡業務。熱情周到的服務像暖暖的春風,吹進客戶心里。
前期,周崗支行員工在營銷客戶的過程中發現,稅務局物業管理人員的工資代發業務有待挖掘,隨即與該單位會計對接。在得知因部分員工未使用紫金農商銀行借記卡從而無法辦理代發業務的現狀后,該行主動提出為他們上門辦理業務。在做好一切準備工作后,該行員工如約來到客戶的工作場所,經過三個多小時的努力,共計開卡21張,并配套開通了手機銀行、微信銀行、移動支付。在確保人手一張紫金農商銀行借記卡的前提下,順利完成了代發工資的簽約。上門辦理業務既不用客戶排隊等候,也免去他們利用休息時間跑銀行的辛苦,享受到這樣便捷、貼心的服務,客戶自然是贊不絕口。
周崗支行深耕區域內的企事業單位,用溫馨的服務打造特色和亮點,用踏實勤奮的工作態度讓客戶信任自己、選擇自己。正是堅持以客戶需求為導向,急客戶所急,想客戶所想,讓該行在競爭激烈的市場環境中,走出了符合自身發展的道路。
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