近日，由中國農村金融雜志社組織評選的農信機構百佳特色網點案例公布的名單中，海安農商銀行營業部憑借其獨特的服務模式、創新的金融產品以及深入人心的社會責任實踐，在全國農信機構選送的眾多案例中脫穎而出，榮獲全國農信機構“百佳特色網點”稱號。

　　打造全國“最美驛站”，

　　解鎖服務“新模式”

　　走進海安農商銀行營業部，除了井然有序的服務環境、寬敞明亮的空間布局、整潔劃一的服務導臺，最吸引人的還是戶外勞動者驛站的溫馨畫面。該營業部志愿者為環衛工人送上戶外禮包，開展金融知識宣傳，幫助他們測量血壓，讓戶外勞動者在關懷和溫暖中享受著美好的休息時光。

　　該營業部依托戶外勞動者驛站解鎖服務新模式，致力于讓環衛工人、綠化工人、電力工人等戶外勞動者“累了能歇腳，渴了能喝水，沒電能充電，飯涼能加熱”，為戶外勞動者打造身邊的家。該驛站一直致力于為戶外勞動者提供精準暖心的服務，在重點解決勞動者“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”問題的基礎上，圍繞網點服務供給與戶外勞動者需求之間的差異，實現“共享廳堂”到“獨立空間”的升級。在“八個一”的服務基礎上，定期為戶外勞動者提供法律援助、就業指導、心理服務、醫療咨詢、生活常識普及。打造“8+N”集成式服務，延長服務手臂，定期開展送幫扶、送清涼、送崗位、送知識和志愿者獻愛心等系列愛心接力關愛活動，為不方便來驛站休息的戶外勞動者送去防暑防寒物資。

　　2023年12月，海安農商銀行營業部獲評全國“最美驛站”，這份榮譽的獲得更加激勵“小驛站”傳遞“大溫暖”，“小空間、大平臺”的服務理念在新就業形態勞動者中刷出了“存在感”，樹立了好口碑。

　　做實金融“五篇大文章”

　　扛起金融“新擔當”

　　堅守初心、回歸本源、專注主業，海安農商銀行營業部自覺擔當金融為民責任，主動扛起服務實體使命，在金融支持鄉村振興、做實金融“五篇大文章”中貢獻應有的力量。

　　該營業部以實際行動詮釋責任擔當，讓整村授信的觸角延伸到鄉村的每一條道路。堅守服務“三農”初心，賦能鄉村振興。持續深入開展“整村授信”工程，有效滿足農戶日益增長的金融服務需求。開通老年客戶支付服務“綠色通道”，優先為老年人等特殊群體辦理基礎金融服務；升級自助設備溫馨版STM、關愛版手機銀行供老年人使用。專門設置“夕陽驛站”，利用“優先辦、貼心辦”的服務將老年客戶迎進來，為老年客戶提供親情式、精細化的一站式服務。海安農商銀行成功編制并發布了全省首個科技企業金融服務標準后，該營業部重點聚焦新能源、新材料、生物醫藥等關鍵領域，不斷加大對科技企業的信貸投放力度。以普惠展業平臺為載體，加快推進信貸模式轉型和數字化轉型，著力打造“線上+線下”相融合的金融服務圈，為廣大客戶提供更高效、更便捷、更優質的金融服務，讓系統和數據“多跑路”，讓客戶“少跑腿”，全面提升客戶的申貸體驗。

　　截至2024年7月末，該營業部普惠領域貸款余額7.71億元，各項經營指標均位于全行前列。

　　織密志愿“服務網”

　　延展為民“新內涵”

　　飲水思源，服務為民，海安農商銀行營業部積極履行社會責任，以多元方式彰顯社會擔當，織密“服務網”，延展為民“新內涵”，愛心接力做有溫度的愛心營業部。

　　海安農商銀行“圓鼎圓夢”志愿服務隊成立于2012年，該營業部以志愿服務隊為依托，不斷提升志愿服務水平，常態化開展“圓鼎圓夢”志愿服務，連續多年開展留守兒童結對幫扶、愛心助學、扶貧幫困送溫暖等系列活動。組織志愿者進社區、進企業、進校園，開展金融知識宣傳、夢想小屋等各類志愿服務活動。組織開展金融“助老”服務，提升適老化金融服務水平；積極開展金融知識進校園、進企業、進社區宣傳活動，做到金融宣傳常態化；主動資助結對困境兒童建設“夢想小屋”，為困境孩子點亮一盞盞溫暖明燈……連續多年如一日，堅持履行社會責任，彰顯金融企業責任擔當。

　　“離您最近，和您最親。”海安農商銀行營業部始終不忘以實際行動解鎖服務“新模式”、扛起金融“新擔當”、延展為民“新內涵”，綻放新時代金融之花新風采。未來，該營業部將不斷探索適合海安地區經濟發展的金融服務路徑，為海安地區金融發展貢獻更多力量。



 

　　原標題：海安農商銀行營業部獲評全國農信機構“百佳特色網點”

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