近日,東臺農商銀行舉行“圓鼎家園·小美課堂”開班儀式。該行運營管理部全體人員、44家網點運營主管參加活動,開班儀式由運營管理部總經理吳斌主持。
會上,吳斌首先對“圓鼎家園·小美課堂”名稱內涵進行解讀,講述開設“小美課堂”的初心,堅定提升員工基礎業務能力、規范一線柜面操作、防控員工操作風險的決心。隨后介紹了“小美課堂”的課程設置、課件標準、培訓要求和考核機制,要求講課人以規章制度為依據、以柜面經驗為輔助,做到厘清操作、解讀規章、講述案例、揭示風險,確保每場培訓取得實效,切實提升柜面操作人員業務水平。
“圓鼎家園·小美課堂”根據運營條線人員培訓需求,共設置儲蓄業務操作、貸款業務操作、對公業務操作等7個課題20節課。“小美課堂”培訓課件風格統一,從定義、基本規定、操作流程等五個層面對相關柜面操作進行解讀,堅持做到“操作配流程、講解有案例、重在防風險”。目前“小美課堂”已順利開設4節課,對儲蓄類業務及財政類業務進行了培訓,課程專業性高、實用性強,收到了運營條線員工一致好評。
下一步,東臺農商銀行將持續推進“圓鼎家園·小美課堂”活動開展,以高標準、高質量為基本要求完成已設課程培訓,并結合法律法規的變化、監管動態新要求、運營評價發現問題來豐富培訓內容和培訓形式,著力提升運營條線員工業務能力和綜合素養,推動運營工作提質增效,為全行高質量發展助力。
原標題:東臺農商銀行“圓鼎家園·小美課堂”開班
文章來源:https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202312/05/node_B02.html#content_1271169
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