崗位類別

崗位名稱

崗位職責

工作地點

管理培訓生

運營管理崗

1.參與項目立項、實施方案等調研、撰寫及其他籌備工作；
2.協助跟進項目實施進度，對潛在風險進行識別并預警匯報；
3.負責運營信息的收集、整理，對運營狀況進行跟蹤分析，業務問題處理及匯報；
4.其他業務或活動運營相關工作。

管理培訓生

數據分析崗

1.對數據敏感，有較強的邏輯思維和數據分析能力，能夠進行大數據對比及處理；
2.負責業務數據清洗、處理及輸出報送；
3.能夠利用模型，多維度全面刻畫業務數據狀態，編制分析報告，為運營策略選擇提供數據支持。

管理培訓生

產品經理崗

1.負責遠程銀行中心客戶經營相關的系統建設，理解業務的運營各項指標，及運營中各類經營觸點的特點和建設周期；
2.負責對接中心及外部門業務需求，進行需求分析、方案設計、撰寫需求文檔和原型圖，
并將需求提交科技部開發實施，進行項目管理、溝通協調、測試、投產驗證；
3.負責系統的同業調研、創新研究、收集反饋、分析數據、推廣使用，
持續優化產品、業務流程和用戶體驗，對中心戰略落地、產品價值和用戶體驗負責；
4.負責系統日常維護，解決問題。

管理培訓生

智能訓練崗

1.負責智能文字/智能語音/數字人/智能輔助等機器人的智能訓練工作，
基于服務數據，以提升智能化服務能力為目標，優化服務流程，提出產品優化需求和建議；
2.負責從用戶價值思考，探索智能機器人的服務模式，對機器人的服務場景、服務策略、交互流程的服務全流程負責。

管理培訓生

人力資源崗

1.具有人力資源專業知識，熟悉人力資源管理模塊；
2.熟悉組織發展及業務重點，根據企業戰略規劃提煉拆分單位KPI，協助制定中心及業務室年度及季度考核方案；
3.組織實施季度、年度考核及表彰；
4.根據業務實際對組織發展提供可行性建議。