今年以來,盱眙農商銀行緊扣“零售業務轉型再升級”發展主線,全面實施整村授信倍增計劃和網格化營銷活動,致力走具有盱眙特色的增戶拓面之路。
一是以更準舉措開展客戶走訪。制定優質收單商戶、結清未辦客戶、“財神到家”上游客戶、僅有按揭貸款客戶4類客戶清單,結合新型農業經營主體、工商個體戶和小微企業等市場主體劃分7大類10小項的走訪內容,對應設定7項活動指標,以“提戶知人、提人知事、提事知情”為具體要求,按支行轄區分配走訪區域范圍,建立統一走訪明細登記表。二是以更實標準落實兩項活動。圍繞全年整村授信倍增目標,對全縣有效整村授信的113827戶采取電話回訪和實地走訪相結合的方式,宣傳告知該行普惠金融舉措,提升鄉村居民知曉面。通過對接村委反向比對客戶回訪表完善客戶基礎信息,確定每位客戶的預授信額度。合計授信金額207.94億元,比年初增加113.75億元;戶均授信金額17.93萬元,比年初增長8.8萬元。圍繞網格化營銷管理,分階段開展走訪建檔、網格商戶數定期復核、動態調整及數據治理工作,確保走訪全面性和真實性。已完成全行12210戶個體工商戶的基礎建檔工作,基礎建檔率103.4%;有效建檔10036戶,有效建檔率82.19%;營銷成功數7549戶,營銷成功率61.83%。三是以更強支撐提升工作效率。成功上線網格化走訪手機APP系統,目前已能夠實時監控客戶經理客訪進度;內嵌整村授信客戶回訪功能模塊,智能識別客戶經理電話回訪真實性,簡化客戶經理信息采集程序,提高客戶走訪效率,去除繁雜報表的填制工作,減輕日常數據治理壓力。四是以更全產品滿足客戶需求。針對受疫情影響客戶群體,及時推出“復工復產貸”,幫助市場主體紓困解難,共發放“復工復產貸”46戶、2792.64萬元;針對有房客戶推出“房易貸”開展精準營銷,解決申貸客戶的擔保困難,共發放“房易貸”519戶、1.98億元;積極響應縣委縣政府提出的“打造生態旅游城市、躋身全國百強縣”工作目標,推出“鄉旅E貸”特色產品,共投放“鄉旅E貸”7筆、449.41萬元。五是以更寬范圍加強宣傳力度。先后開展“助力貸”“首易貸”“房易貸”和“富民創業貸”等多項營銷活動,在全縣范圍內采用條幅、折頁、宣傳海報和行內電子屏的傳統宣傳手段,保證每位營銷對象一張傳單、每個優質商戶一張海報、每位客戶經理微信朋友圈和好友群一副電子海報;為支行及先進人員拍攝活動走訪專題視頻,在公眾號、抖音平臺和當地主流媒體以故事宣傳片方式綜合展現宣傳內容和惠民成果。六是以更嚴力度推進督導考核。召開分片會議12場,累計走訪支行、事業部118個單位,覆蓋該行全體信貸人員,督促各單位抓緊落實。同時,召開落后支行和人員交流會8場,涉及13個基層單位,累計48人次,對暫時落后的人員對標找差、分析原因、紓困解難、提氣鼓勁,逐個過堂表態;通過以周保旬、以旬保月、以月保季、以季保全年的連貫性督導方式,保證壓力傳導的連續性;堅持讓先進者多露臉、后進者多出汗的方式營造比學趕超的正確干事導向。
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