為全面提升存款保險宣傳工作質效,進一步提升公眾對存款保險的認知,更好地保護存款人和金融機構的合法權益,切實維護經營秩序和金融穩定,根據當地人民銀行分支機構要求,宜興農商銀行下沉工作重心,持續組織開展存款保險知識宣傳活動,取得實效。
持續堅持廳堂內外存保宣傳。為提升公眾風險防范意識,加深公眾對存款保險的理解,消除侵害消費者權益隱患,構建和諧金融生態環境,宜興農商銀行積極開展消費者權益保護教育宣傳周活動。在疫情防控常態化的大背景下,該行明確宣傳主題,強化宣傳載體,創新宣傳形式,線上線下同步發力,有序推進活動開展。
廳堂內,各支行電子屏滾動播放“存款保險,保護您珍貴的存款”等字幕,讓客戶進入廳堂就能感受到消費者權益活動的氛圍。大堂存款保險宣講員主動向前來辦理業務的客戶發放各類宣傳折頁,詳細講解金融知識,宣傳《存款保險條例》、消費者八項基本權益,提示客戶如何防范非法集資、非法放貸、金融詐騙等非法活動侵害,并現場演示手機銀行和自助機具操作流程,為老年客戶、殘障人士等特殊群體提供了方便。
廳堂外,該行積極組織全行網點走出去宣傳。各支行聯合菜場、商場開展活動,走進商戶和群眾面對面交流,深入“一老一少”等特殊群體宣講金融知識,著重講解個人信息安全、非法集資風險、存款保險制度,提醒金融消費者注重保管好重要證件和個人敏感信息,自覺防范非法集資和電信詐騙,助力消費者全方位了解如何反詐騙,守住“錢袋子”。
加強對運營主管和業務骨干的培訓。根據當地人民銀行分支機構要求以及宜興農商銀行年初對存款保險宣傳培訓的要求,今年6月組織全行運營主管、網點大堂經理等一線員工的培訓,培訓內容包括《存款保險條例》等。
結對幫扶,幫助老年人跨越“數字鴻溝”。為切實解決老年人運用智能技術困難,幫助老年人跨越“數字鴻溝”,張渚鎮社會事業局、社區教育中心和宜興農商銀行等單位于今年6月聯合舉行“2022年張渚鎮老年人運用智能技術專項普及培訓”講座。該行工作人員對重點地區的重點人群進行了存款保險知識的宣講,將存款保險宣傳與防金融詐騙、防非法集資、普及金融理財產品、信貸產品知識結合起來,多措并舉,提高了民眾風險意識和金融知識水平,起到了較好的宣傳效果。
解決老年人運用智能技術困難問題既是實施積極應對人口老齡化國家戰略的重要內容,也是銀行適應社會年齡結構變化、實現高質量發展的必然要求。該行堅持立足本地、立足“三農”,積極履行金融為民、金融惠民的社會責任,將傳統金融服務與智能數字服務有機結合,提高老年人的金融獲得感和幸福感,用心守護“銀發族”的金融需求。
整村授信,著力提升重點人群宣傳覆蓋面。今年以來,宜興農商銀行繼續推行全市整村授信2.0工作,計劃財務部以此為契機,嚴格落實存款保險宣傳分片包干機制,按照“包干到行、責任到人”的原則,各支行、分理處積極配合,利用中午、晚上休息時間,全部進村入戶開展宣傳。該行將農村地區作為存款保險集中宣傳的重中之重工作。根據年初分片包干宣傳計劃工作安排,各支行、分理處提前謀劃,積極打造自身特色亮點方式,發放宣傳折頁、宣傳海報,為基層群眾提供金融咨詢服務,并協助開展基層調查和公眾認知評估。通過宣傳,幫助群眾對存款保險的認知和了解,提升對存款保險保障的信心,有效維護了轄區金融穩定。
積極開展存保知識闖關挑戰賽活動。根據當地人民銀行分支機構關于開展“護航新征程,存保伴您行”存款保險知識闖關挑戰賽活動的通知要求,“存款保險宣傳月”期間,宜興農商銀行及時將活動通知轉發各支行,早布置、早落實。該行湖父支行利用下班休息期間召開職工會,部署活動開展計劃,廣泛發動干部職工積極參與,推動存款保險宣傳取得實效。
在開展存款保險知識闖關挑戰賽活動中,該行廣泛發動干部職工積極參與,推動存款保險宣傳隊伍建設取得實效,圓滿并超額完成了人行制定的目標任務。該行以此次闖關挑戰賽活動為契機,積極開展存款保險知識的宣傳培訓,推動員工學習掌握存款保險知識,提高專業素質和業務水平。
及時開展評估,確保宣傳成效。宜興農商銀行根據宜興人行下發的存款保險公眾認知評估任務分配表,認真落實存款保險宣傳工作的“一把手”負責制,召集張渚等6個支行負責人召開會議,布置本次存款保險公眾認知評估工作時點要求,做好存款保險宣傳的各項工作,妥善安排工作進度,不得出現遺漏、延誤工作內容等情況,負責做好本轄區存款保險公眾認知評估的具體工作。本次分配該行任務為247人次,已完成503人次,超額完成有效樣本評估數。
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