為強化對黨員干部用權行為的“貼身監督”,有效破解兩項監督(支部監督和黨員民主監督)力量不足、監督成效不明顯等難題,射陽農商銀行黨委結合轄內實際,按照公開推薦、嚴格審核、考察公示等程序,于去年11月聘請了20名作風正派、原則性強、處事公正的黨代表、人大代表、政協委員等作為該行行風監督員,積極構建“縱向到底、橫向到邊”的監督網絡體系,把兩項監督工作延伸到“神經末梢”。截至目前,該行已收到行風監督員提出的少數營業網點需要裝修、增加寒暑假大學生實踐崗位、服務流程要優化等“線上”合理化建議10多條。
當好兩項監督的“知情員”。為解決好為什么監督、監督什么的問題,該行根據工作實際制定《行風監督員主要監督評議事項》《關于開展服務轉型現場監督的通知》,明確聘請的社會行風監督員監督方式和監督范圍(主要包括檢查權、建議權、調查權、監督權和三項義務以及五項具體要求),有效提升監督可行性和有效性。與此同時,該行還對行風監督員進行培訓,讓其對該行的“兩項監督”有了全面系統的了解,有效解決“本領恐慌”問題。
當好黨風廉政的“宣傳員”。該行邀請行風監督員依托基層片區支部黨員集體學習、固定學習日等組織形式,在黨員職工中廣泛宣傳黨的方針政策和黨紀黨規,用大家聽得進、記得住的方式方法,開展廉政教育,加強廉政宣傳,營造本行濃厚的廉政文化氛圍,成為廉政教育在基層的“小喇叭”。
當好線索收集的“信息員”。該行行風監督員還協助營業網點負責人深入開展“五必訪”“六必談”,了解員工訴求,傾聽家屬意見,及時發現員工違規違紀問題,并向本單位黨組織和該行黨委、紀委反饋。收集員工對本單位作風效能等方面反映的問題,掌握黨員干部思想、工作、作風、生活狀況,對苗頭性、傾向性問題及時談話提醒。對可能涉及違規違紀問題的及時向總行紀委報告,并積極協助調查,當好紀檢監察工作的“千里眼”“順風耳”。
當好業務發展的“監督員”。行風監督員與最基層的營業網點員工、客戶“零距離”接觸,具有一線監督、發現問題的良好優勢。該行行風監督員還定期對黨務、行務公開、信貸業務辦理等進行監督,尤其對轄區營業網點黨員職工廉潔自律、服務環境、網點環境、服務規范、投訴處理等方面進行明察暗訪。同時監督支部班子是否有弄虛作假等不正之風存在,是否有以權謀私、違規辦貸等行為存在,切實發揮兩項監督崗哨前置作用,筑牢基層“微腐敗”防火墻,打通全面從嚴治黨“最后一公里”。
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