為進一步加強金融支持復工復產力度，徐州農商銀行統籌推進疫情防控和服務經濟社會發展工作，從嚴從細執行防疫政策，踐行金融擔當，調整優化金融服務，全面助力地方經濟重回正軌。

　　用好政策，強化信貸資金支持

　　徐州某建材裝飾城主要從事市場管理服務、物業管理服務、租賃服務、停車場服務等。該企業在徐州農商銀行貸款2800萬元，于今年4月2日到期。受本輪疫情影響，企業原本計劃好的歸還貸款資金不能到位，導致無法按期歸還貸款。為支持企業渡過難關，該行召開視頻會議，給予該企業辦理延期還本手續，緩解企業資金周轉壓力，幫助企業解了燃眉之急。

　　用好信貸政策，做好延期還本工作。對于受疫情影響較大的批發零售業、住宿餐飲業、物流運輸業等行業，以及有發展前景但受疫情影響暫時受困的企業，徐州農商銀行做到不抽貸、不壓貸，并逐戶與企業溝通，凡是在疫情期間貸款到期的企業，確因疫情原因無法歸還貸款的，根據企業實際情況，通過展期、續貸、重組、調整還款計劃、緩解還款壓力，全力支持其恢復生產經營，確保一戶不落。從2020年年初新冠肺炎疫情發生以來至今，該行出臺疫情防控期間延期還本付息政策，累計為受疫情影響企業辦理延期還本貸款3356戶，金額達113億元。

　　立足高效，開辟保障綠色通道

　　徐州某化工貿易有限公司由于經營需要，急需100萬元資金用于購買原材料進行復工。徐州農商銀行客戶經理根據企業實際情況，積極快速協調徐州市融資擔保有限公司，為該企業提供擔保，及時向企業發放流動資金貸款100萬元，幫助企業成功復工復產。

　　徐州農商銀行急客戶之所需，充分發揮營業網點分布廣的優勢，在做好存量企業客戶服務工作的同時，及時為有融資需求的客戶提供高效、快捷、優質的信貸服務，有效滿足客戶疫情期間信貸需求。今年以來，該行累計發放助企貸款6.26億元，線上貸款授信戶數2098戶、授信金額3.62億元；用信戶數1438戶、用信金額1.87億元。

　　助力紓困，推動銀企深入合作

　　為保障疫情期間金融服務不間斷、不降質，努力降低疫情對客戶的影響，徐州農商銀行強化銀企合作，幫助受疫情沖擊的企業渡過難關，全力支持企業復工復產。4月5日，該行聯合徐州經開區金融監管局舉辦“助力企業紓困促進銀企合作”人力資源公司線上融資對接專場活動。該行安排專人對接服務，主動加班加點準備資料，動態跟進授信審批手續，盡早落實提款條件。截至4月18日，成功發放專場活動對接貸款兩筆，金額合計130萬元，其中向江蘇某人力資源服務有限公司發放純信用貸款100萬元。該行得知該公司資金需求后，主動對接企業負責人，詳細了解企業經營情況，在解封復工后的第一時間開展現場走訪調查，及時上傳資料提交信貸系統審批，以最快速度保障了該筆貸款的成功發放，切實滿足了企業疫情期間的資金需求，有效支持保障了企業正常經營運轉。

　　針對徐州市小微企業、個體工商戶在疫情期間的資金困難問題，徐州農商銀行還先后推出“復工貸”“富商寶”“助農寶”等產品，線上申請，實時受理，線下服務，一個工作日快速審批。通過數字化轉型進一步開辟服務渠道，保障各項金融業務和百姓民生需求。