自3月以來，國內疫情呈現點多、面廣、多發、頻發的特點，疫情防控形勢嚴峻復雜。肥西農商銀行全面貫徹落實中央和省、市、縣關于疫情防控的工作部署，把員工和客戶生命安全和身體健康放在第一位，迅速采取一切有效措施，織密織牢疫情防控安全網，切實強化金融服務保障。

　　聞“疫”而動不懈怠

　　近日，我省多地乃至肥西縣出現陽性病例和無癥狀感染者，為更好地在全省疫情防控狙擊戰中貢獻金融力量，該行把疫情防控作為當前壓倒一切的政治任務。為了搭建高效組織管理體系，第一時間成立了疫情防控領導小組，下設疫情防控辦公室、防疫物資保障組等專項小組，研究出臺了《肥西農商銀行新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控應急預案》，確定各機構負責人為所在機構疫情防控第一責任人，壓緊壓實責任，強化防疫工作落實，確保防疫各項要求及時傳達、快速部署、嚴格執行。積極組織青年員工參與肥西縣疫情防控志愿服務，已組織6名員工投身防疫抗疫一線，其中2名員工深入肥西縣疾控中心、4名員工參與肥西縣疫情防控指揮部隔離轉運指揮中心，凝聚青春力量進一步彰顯責任擔當。

　　筑牢防線不動搖

　　一是做好營業網點疫情防控工作。各營業網點只留一處出入口，全面落實測溫、掃碼、二碼聯查、登記、全面消殺、引導客戶佩戴口罩和保持一米線間隔、實行夜間應急值守等工作。

　　二是督促全員落實疫情防范措施。要求全員簽訂《肥西農村商業銀行疫情防控承諾書》，上班期間必須佩戴口罩，網點工作人員每日兩次體溫測量并登記，每日主動查驗安康碼，每周一次核酸檢測，倡導“非必要不離肥”，確因工作需要出市的履行報備手續，倡導“不見面辦理”，總行與支行之間實行線上辦公。

　　三是加大疫情防控宣傳力度。通過官網、微信公眾號、內網、工作群等渠道，不定期宣傳和普及《疫情防控操作指南》《疫情防控簡易指引》等疫情防治基本知識，客觀準確反映疫情和防范工作情況，使員工和客戶充分認識疫情防控工作的嚴肅性和緊迫性。

　　四是強化疫情防控監管措施。該行總行班子成員多次深入基層網點督查指導疫情防控工作落實情況，總行疫情防控辦公室每周通過視頻方式抽查一線員工防疫舉措開展情況并通報抽查結果，紀檢室結合現場和非現場方式加大對營業網點疫情防控督查力度。

　　五是確保疫情防控物資供應。自疫情出現以來，該行提前謀劃，為一線網點和總行辦公區域配足配齊洗手液、消毒液、口罩等防護用品和應急物資，并配備專人專車輸送防疫物資，實現無接觸配送，降低疫情風險。

　　金融服務“不打烊”

　　一是積極推廣線上化金融服務。疫情期間，為了切實保障正常的金融服務，提升線上金融服務體驗感，該行積極引導客戶開通線上服務通道，大力推廣手機銀行以及“云繳費”“金農信e貸”“金農農e貸”等特色金融產品，為全行員工開通“金農云店”，通過點對點、一對一的遠程服務模式，真正滿足客戶查詢、存款、轉賬、貸款、繳納生活費用、社?？ㄞk理等多元化需求，搭建“足不出戶、線上辦理”的互聯網金融服務體系。截至3月末，開立手機銀行客戶29.67萬戶；云繳費累計交易4.47萬筆，交易金額2201.05萬元；線上授信個人用戶達12978戶。

　　二是不斷增強農村金融供給能力。近年來，該行圍繞鞏固脫貧攻堅成果、國家糧食安全、鄉村產業發展等鄉村振興重點領域，推出了一系列惠農惠民的金融產品，為農業生產和發展提供了高效便捷的信貸服務。通過推進農戶信息建檔、推廣線上融資產品“金農農e貸”、創新推出“勸耕貸”“活體貸”“農機貸”等信貸產品，有效發揮了農商銀行在培育農業龍頭企業、農民專業合作社等新型農業經營主體中的作用，有力支持了春耕備耕、糧食生產等農村產業發展。截至3月末，新辦理農村新型經營主體貸款3036.3萬元。

　　三是始終支持企業戰勝疫情災害影響。對于受疫情影響較大的物流運輸、批發零售、住宿餐飲等行業，以及有發展前景但暫時受困的企業和個體工商戶，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。在全面摸排的基礎上，結合實際情況，為暫時出現經營困難的小微企業和個體工商戶開辟綠色通道，通過無還本續貸、支小再貸款、發放普惠性型貸款、適當下調利率等方式，幫助其減負紓困，恢復發展。截至3月末，辦理普惠小微信用貸款12.82億元、辦理支小再貸款6.81億元。