一直以來，金湖農商銀行緊扣責任銀行發展要求，堅守市場定位，不斷加大對小微企業、“三農”的支持力度，堅持做小、做散、做精，有力地提升普惠金融服務鄉村振興的能力。

　　建立健全網格化營銷機制。一是夯實網格基礎管理。完善網格化管理規范，細化客戶建檔標準，強化各層級網格化管理責任，縱向橫向多方位聯動，不斷完善網格化管理機制。二是強化網格內客戶走訪營銷。持續鞏固“陽光信貸”提質升級工程，堅持按照建檔擴面標準，全面走訪網格化管理名單內客戶，推動結算和授信業務合作。積極利用線上賦能線下，落實公私聯動，為企業提供綜合服務方案。三是創新網格服務產品。依托手機銀行、微信銀行、“E路有我”平臺等便捷化的移動金融服務，通過與線下實體合作促進線上獲客，實現線上線下的“雙向對接”。圍繞商會協會、專業市場、供應鏈核心客戶等目標客群，推出服務網格客戶的核心產品，以客戶喜聞樂見的產品聚攏客群。

　　深耕農村城鎮兩個市場。一是鞏固農村“根據地”。充分利用農商行在農村網點遍布、銀政深層合作等既有優勢，深入開展營銷走訪活動，重點覆蓋家庭農場、農民合作社、農業產業龍頭化企業、農林牧副漁大戶等新型農業經營主體；抓住農民市民化機遇，大力支持農民遷徙進城、健康養老、教育培訓等消費需求，將傳統金融消費與新型分期消費相融合，從資產端向負債端延伸，不斷拓展服務領域，為客戶提供量身定制的貼身服務。二是打贏城鎮“攻防戰”。抓住新型城鎮化發展機遇，積極應對市場競爭日趨激烈的挑戰，通過改善服務、完善產品，努力融入全域旅游、農業產業鏈，對接農民集中居住區、產業園區及專業市場，加大個體工商戶、小微企業等重點客群資源投入，通過主動營銷、上門拜訪等方式，不斷把握市場的主動權。

　　提高服務小微客戶專業水平。一是聚焦重點行業，培育核心客群。持續做好餐飲業、家居等小微企業重點客群營銷，推進客戶“白名單”標準的制訂與落地。加大現代服務業、新一代信息技術、智能制造、生物醫藥及醫療器械等戰略性新興產業和創新企業的支持力度。二是引進新興技術，豐富獲客手段。充分發揮點多面廣、人緣地緣等傳統優勢，推動微貸業務增戶擴面，采取各種有效手段加強客戶調查和信息建檔，并運用大數據、移動互聯等信息技術提升信息收集的廣度和信息分析挖掘的深度，為客戶“精準畫像”，通過客戶分類、數據整合等方法精準挖掘客戶需求，為客戶量身定制個性化、差異化的服務方案。三是切實改進工作流程，探索特色金融服務。加強合規文化建設，推行首問負責制、限時辦結制，在做好風控的基礎上，發揮決策“短平快”的比較優勢，采用更加靈活的經營政策和準入標準。增強服務對接醫療、文化、旅游以及公共事業客戶的能力，提升多樣化的精準服務水平。

　　大力實施綜合金融服務。一是解放思想，蓄水養魚。重點支持成長性較強的縣域中小企業，特別是科創類企業，調動各方資源，提升資金供給能力。二是組合產品，綜合服務。圍繞客戶生命周期及行業進行產品組合，提供行業專業化及企業不同生命周期的解決方案，推動從單一產品到構建系列產品組合，再到為客戶提供“一站式綜合金融服務解決方案”。三是上下聯動，合力營銷。由總行層面做好整體營銷方案、營銷策略和風控措施，各分支機構據此篩選轄內目標客戶，擬定客戶專屬綜合金融服務方案，探索可復制、可推廣的綜合服務模式。