今年以來,建湖農商銀行抓住個人消費市場需求旺盛的契機,以家庭金融為對私業務切入點,通過點對點的聯動營銷,開展錯位化、差異化競爭,激發發展活力,建立發展優勢,對私業務客戶數量和質量都有了明顯提升。
借勢抓源頭,聯動營銷合作率有提升。以“黨建+金融”為總載體,發動全縣網格員隊伍,與全行客戶經理一起,實地有效走訪,找準家庭金融營銷對象,統籌推進貸款簽約、存款預約、生活繳費綁定等“家庭金融”一攬子產品。截至5月末,“家庭金融”聯動營銷率達80%,重點客戶社??せ?、手機銀行開戶、水電費代收代繳、電子醫保憑證注冊、第三方支付綁定五項核心業務合作率達90%。
精心抓網絡,普惠貸款覆蓋面有提升。在農區對16301戶存量“福農貸”客戶批量授信6.77億元,對15個村居批量授信3165戶、1.81億元;在城區通過客服熱線,對已授信客戶逐戶電話告知,對有貸款意向的客戶派單制營銷;在郊區梳理出6個優質企業,對492戶企業員工批量授信“薪易貸”4985萬元。截至5月末,發放普惠金融貸款24133戶、34.09億元,較年初上升了1974戶、2.53億元。
高效抓預約,客戶聯系緊密度有提升。持續開展客戶預約拜訪活動,每名工作人員每天下班后撥打電話至少10個,不局限于業務的營銷和拓展,更注重禮節性的聯絡。端午節期間,電話慰問超1萬戶,實地拜訪超3000戶,并舉辦了 “相約雙湖 圓夢建湖”和“金融人·財務人”交流會,邀請商會會員單位負責人、縣內優質企業財務管理人員參加,進一步加強了與重點客戶、關鍵人的互動合作。
四是創新抓宣傳,企業品牌影響力有提升。組建業務宣講團,整合線上、線下資源,以新媒體為主,傳統媒體為輔,開展形象、產品、服務、活動四大類宣傳,有效助推了支農支小、增戶拓面、結構調整等重點工作,為對私客戶業務拓展提供了良好的氛圍。截至5月末,制作宣傳視頻21個,宣傳圖文57篇,微信軟文160條,線上線下宣傳覆蓋超300萬人次,“建湖人民自己銀行”的品牌形象深入人心。
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