為持續推動金融消費者教育和金融知識普及工作,著力提升金融消費者風險防范意識和能力,切實履行消費者教育工作主體責任,懷寧農商銀行積極落實安慶市銀行業協會要求,主動提升服務意識,在全轄范圍內開展2021年普及金融知識萬里行宣傳活動。
一、立足網點 宣傳普及全方位
活動期間,該行充分發揮網點優勢,立足營業場所開展陣地普及宣傳,借助門楣LED電子顯示屏、液晶電視等滾動式播放“普及金融知識萬里行”活動口號,圍繞“聚焦老年客戶,宣導適老服務”“倡導理性消費,珍視個人信用”“強化風險意識,防范電信詐騙”“開展‘斷卡’行動,合理利用賬戶”的主題,在網點公眾教育區擺放統一宣傳折頁,多維度普及與消費者息息相關的金融知識,有效提升金融知識宣教活動影響力。
二、深入社區 適老宣傳有針對
本次的宣教活動中,各家支行力求做到精準把握受教群體需求,結合客戶的實際情況,開展有針對性的宣傳。小市支行在當地敬老院面向院內老年人宣講防范非法集資和支付安全的知識,同時介紹新版人民幣防偽特征;黃龍支行結合整村授信走訪,深入對口幫扶點開展“送金融知識下鄉活動”,上門走訪入村入戶,向農戶、老年人講解存款保險、支付結算安全等金融知識;公嶺支行向周邊社區街道、商超、過往行人進行宣傳,充分提示風險提示,引導客戶正確使用手機銀行;涼亭支行到涼亭中學開展“金融知識進校園”活動,以學生喜聞樂見的方式現場講解金融常識,并接受學生有關助學貸款政策的咨詢。
三、豐富渠道 線上宣傳顯特色
該行依托官方微信號、網站、抖音短視頻平臺等線上媒體多途徑宣傳金融知識。通過典型案例剖析、梳理重點的方式突出與老人有關的“以案說險”等風險提示,提升消費者風險防范意識和自我保護能力。同時,通過宣傳視頻,采取朋友圈、微信群的方式,因地制宜開展形式多樣的線上宣傳,引導金融消費者充分用好線上金融工具,提升風險防控意識和維權意識。
該行表示將持續加強公眾金融知識宣傳教育,讓金融知識深入人心,凝聚社會力量,維護金融穩定,營造良好金融環境。
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