近日，大豐區法院、人民銀行大豐支行、區司法局、金融監管局聯合舉辦“大豐區金融糾紛調整工作室揭牌儀式”，標志著該區金融糾紛調解工作室正式成立。大豐農商銀行參加會議并作表態發言，表示將積極支持調解工作室運作，全力做好金融糾紛調解工作。

　　依法合規，注重源頭治理。堅持合規導向，打造合規銀行，提升合規文化建設水平，嚴格落實消費者權益保護主體責任，規范約束員工行為，加強文明規范服務建設，將金融糾紛化解納入消費者權益保護考核范疇，真正體現“以誠為本、以信為先、以和為貴”的理念，健全投訴、糾紛處理與調解相銜接的工作機制，以扎實有效的工作舉措，及時將矛盾、糾紛化解在基層、調解到訴前。

　　主動參與，加大宣傳推廣。結合自身網點、客戶、渠道等實際，牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念，積極履行社會責任，加大對金融糾紛調解工作的宣傳推廣，主動向客戶介紹調解工作室的受理范圍、程序、法律效果等內容，增強客戶群眾的法律意識、金融意識，幫助客戶解決實際困難，努力營造良好的金融秩序。

　　加強溝通，形成工作合力。加強與區法院、司法局和金融管理部門的溝通匯報，主動和金融糾紛調解工作室對接聯系，暢通資源整合、信息共享、優勢互補的合作渠道，積極為調解成效做“加法”，為矛盾糾紛做“減法”，最大限度把金融糾紛消除在萌芽狀態。