為進一步夯實客戶基礎、擴大授用信面、增加有效信貸投放,打好服務鄉村振興、鞏固市場的硬仗,近日揚中農商銀行圍繞省聯社工作部署,開展“深入推進擴面強基 全力服務鄉村振興”活動。
統籌安排,精管細控。此次活動的走訪目標涵蓋2019年及2020年“百行進萬企”客戶、專精特新企業、重點項目、家庭農場、個體工商戶等,計劃年內完成100%走訪全覆蓋,實現信貸客戶和有效信貸投放的大幅增長。堅持以網格化管理系統為抓手,梳理下發客戶名單,結合“陽光信貸”“整村授信”等工作,統籌制定走訪路線和走訪計劃,加強人員發動,確保全員清楚走訪內容、走訪目標、走訪方法。要求所有走訪人員及時記錄走訪時間及走訪營銷成果,并采集信息進行自查,確保信息真實完整。
加強分析,精準營銷。以各支行行長在村組社區掛職為契機,充分融入村組社區,加強與社區網格員、村支書等人員的聯系溝通,積極獲取居民基本信息、家庭經濟情況、是否有資金需求等,找準切入點,有針對性的實施營銷。同時,加強對走訪客戶的分析,選取合適時間對重點對象開展營銷,根據客戶群特征、客戶業務需求,采取“一村一策”“一群一策”的差異化營銷策略,有效提升走訪實效。
做實走訪,高效營銷。堅持“以客戶為中心”理念,逐戶上門走訪,認真了解客戶需求,解決客戶難題,杜絕“點卯式”“打卡式”“蜻蜓點水式”走訪,在做實走訪建檔的基礎上,對客戶分層分類,以優質客戶為重點,開展多層次、多回合的走訪回訪,維護存量客戶,拓展增量客戶。加大對“江洲E貸”線上貸款的宣傳,推廣“整村授信”“整企授信”“專業市場批量授信”模式,結合移動PAD、便攜式STM等機具,疊加手機銀行、貸記卡、收單等金融產品和維護個人信息、激活社保卡等服務,實現高效營銷。
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