“爹爹,請帶上口罩,我給您測下體溫……”這是馬廟支行大堂經理在大廳門口,對前來辦事的客戶一一進行提醒,堅持做好體溫測量,筑起了一道疫情防控的堅固防線,確保疫情防控、為民服務“兩不誤”。
春節即將來臨,外地務工人員陸續返鄉,來行辦事的客戶越來越多。支行網點作為人員密集公共場所,是疫情防控的重點區域,該行堅持每日做好服務大廳的清潔與消毒工作,確保地面、通風口、進出口等位置消毒無死角,ATM機、密碼鍵盤、門把手等關鍵部位更是不定時消毒。與此同時,該行要求全體員工都需測量體溫、佩戴口罩上崗。在大廳入口處設置了體溫監測點,嚴格執行“測溫+戴口罩”管理模式。為未佩戴口罩的老年客戶提供口罩,在每個窗口及ATM機前等候區做了一米距離定位貼,確保客戶之間保持安全間距。
此外,日前正值養老保險繳納之際,該行積極推行線下和網上融合辦理業務,向客戶推廣使用手機銀行、微信、支付寶等APP辦理繳納事宜,避免不必要聚集并方便客戶辦理相關業務。
|