灌云農商銀行 扎實做好城鄉居民醫保征繳工作
近期,2021年城鄉居民醫療保險開始繳納,灌云農商銀行認真貫徹落實國家惠民政策,扎實做好城鄉居民醫療保險征繳這一民生工程。
加強宣傳力度。通過微信公眾號、微信朋友圈、入戶宣傳及客戶群、工作群等微信群,宣傳居民醫保的有關政策,并在宣傳廣告中增加社??▋热?,要求支行動員勞保所配合宣傳,在每個鄉鎮開展一場普惠金融服務站“宣傳城鄉居民醫療保險繳費使用社???rdquo;活動,讓居民能及時了解醫保的繳費標準及時間、繳費方式以及該行社保卡六大優惠政策等內容,提高居民知曉率。
加強全員培訓。該行多渠道發布“灌云縣2021年城鄉居民基本醫療保險繳費提醒”指南,對醫保收費范圍、繳費步驟、繳費渠道等進行廣泛宣傳的同時,加強全員培訓,確保農商銀行員工能熟練掌握有關政策,熟悉各渠道的繳費流程,規范業務操作,并向客戶做好居民醫療保險政策的解釋工作,引導參保居民按規定繳費。
加強服務提升。由于征繳工作時間緊、任務重,為加快工作進度,該行充分發揮網點多、服務面廣的地域優勢,開辟城鄉居民醫療保險征繳服務綠色通道,優化便民繳費方式,拓寬繳費渠道,大力宣傳網點繳費,社保卡已激活參保居民可選擇微信、支付寶、銀聯移動POS機、手機銀行等電子繳費渠道,為廣大繳費居民提供便捷、優質、高效的服務。
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