蕪湖津盛農商銀行助力全縣醫保繳費
為推動蕪湖縣城鄉居民醫療保險繳費工作順利開展,滿足廣大群眾醫保繳費需要,作為2020年度蕪湖縣城鄉居民醫療保險繳費合作銀行,蕪湖津盛農商銀行高度重視,合理分工,精心部署,全力為客戶提供更加便捷、更加高效的服務,在全縣人民都急需繳納醫療保險的熱潮中接住為全縣醫保繳費的大旗。
一、流水作業,快速繳費
蕪湖津盛農商銀行各家網點直接與繳費人群對接,通過聯網系統查詢身份證號碼的方法,迅速找到需要繳費的個人,繳費居民只需提供相應的身份證或戶口簿即可快速繳費。同時,各網點與所在地村部聯系,通過村部統計村中繳費人數,以便統一繳費。
二、細致入微,服務周到
各家網點在保證正常業務辦理的基礎上,設置醫保繳納專柜,同時大堂經理與排隊客戶宣傳醫保繳費的相關政策。繳費過程中,柜面人員仔細詢問、認真核對,確保繳納無誤,防止客戶再跑冤枉路。對于繳費過程中出現問題的客戶,及時幫助客戶聯系當地社保部門,弄清原因后再進行繳費工作。
三、多渠道推薦居民繳納醫療保險
在進行柜面繳費的同時,我行也向客戶推薦使用“皖事通”、“城市令”等APP進行醫保繳費??蛻粼跔I業廳排隊時,大堂經理通過手把手教學,讓客戶今后在家就能完成繳費。
民生無小事,枝葉總關情。蕪湖津盛農商銀行始終秉持服務為民的理念,踐行“家門口銀行”使命擔當,在服務蕪湖縣城鄉居民的道路上 “醫”馬當先,努力打造老百姓身邊值得信賴的家門口的銀行!
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