隨著“嘀”的一聲響,一張嶄新的卡片從機器中吐出來,一位村民趕緊走上前去。“我早就聽周圍人說換卡的事情,還想著哪天小孩回來帶我去農商行看看,沒想到今天你們上門來了!”在家門口,69歲的肖大爺領到了自己的第三代社???,開心不已。
近日,漣水農商銀行淺集支行在日常走訪中發現轄內花莊村里留守老人較多,子女在外地工作,且老人們大多沒有智能手機,該村目前僅有不到30戶人家更換了第三代社保卡。為了解決百姓的換卡難題,淺集支行行長顏銳主動聯系村黨支部,為銀發客群開展一次“大換卡”行動。
一天后,顏銳拿到經村會計篩選過的未換卡名單,與運營主管一起帶著便捷式STM機與空白社??▉淼交ㄇf村村部,屋子里已經坐了近30位老人。隨后,顏銳立刻放下機器,為老人們挨個進行社??〒Q發,運營主管則在一旁為符合條件的老年客戶辦理居保待遇變更,并向老人介紹手機銀行和微信銀行的功能。經過一個上午的努力,淺集支行共為40名客戶換發了三代社???、24名客戶辦理了居保待遇變更,免去了他們來往銀行及排隊的困擾。
一次上門服務或許微不足道,但對于這些特殊群體來說意義不凡。漣水農商銀行用實際行動踐行“金融為民”的初心使命,彰顯了“紅日金融”品牌文化的精神內涵。下一步,該行將持續優化服務,堅定不移提升人民群眾對優質金融服務的獲得感,寫好“養老金融”大文章。
原標題:漣水農商銀行淺集支行上門換卡贏贊譽
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