鎮江農商銀行堅持黨建引領,堅守“三農小微”市場定位,精準助力各類市場主體發展,切實提升普惠金融服務,走基層、聽聲音、解難題,用“鐵腳板”挖出金融服務“新需求”。截至2023年年末,信貸客戶數增幅19.38%,增幅位列全省農商銀行第二。
“扎根式”走訪收集客戶需求。持續推進“網格化”走訪,落實掛職幫扶及服務專員工作機制。全市共劃分1467個網格,確保企業享受“一對一”精準服務。同時,注重突出交叉銷售和“三級聯動”??傂袑用?,推動業務部門聯動,為業務拓展提供保障支撐;經管中心層面,延伸業務觸角,服務對接區級政府、區屬局級單位;支行層面,做好簽約后項目對接、跟進服務,提升合作黏度。主動對接制造業、科技企業的轉型發展融資需求,擴大制造業中長期貸款、信用貸款支持力度,重點支持高新技術制造業、戰略性新興產業,推進先進制造業集群發展;開展科技型中小企業對接專項行動,推廣“環保貸”“蘇科貸”“科技人才創業貸”“蘇創融”等配套產品,支持科技型企業創新發展。
“溝通式”走訪挖掘客戶需求。推進提戶知人、提人知事、提事知情“三提三知”工作法。一方面,深入企業面對面對接資金需求,“一企一冊”建立企業檔案,“一企一策”提供服務方案。圍繞“十四五”規劃的重要領域和重大項目,定制個性化金融產品;另一方面,堅守“支農支小”的戰略定位,在丹徒區“整村授信”全面完成的基礎上,深入開展鎮江新區“整村授信”工作,不斷做實信用建檔評級。截至目前,累計建檔22.83萬人,授信4.93萬戶,授信金額59.74億元。持續做好重點企業信貸需求跟蹤,通過創新信貸產品、主動減費讓利、優化辦貸模式、精簡辦貸流程,著力解決企業融資難、融資慢、融資貴等問題,為小微企業提供精準化、全方位的金融服務。
“清單式”走訪解決客戶需求。堅持走訪清單制管理,制定《鎮江農商銀行“推進五訪五增 助力市場主體”專項競賽活動方案》,將指標逐級分解到分管領導、責任部室,實現層層有責任、人人抓落實;建立微信群,每日更新走訪動態,各支行分享走訪心得,發現走訪營銷的痛點難點,組織總行各部室定期召開小結會,及時解決問題。對走訪過程中發現農業企業存在的“融資難、融資貴”問題,成立專班,收集第一手資料,充分運用政策支持,切實降低農業企業融資成本。截至2023年年末,該行再貸款資金申報額度突破20億元,累計使用再貸款資金發放貸款1781筆,為1310戶客戶提供貸款融資支持,有效降低了客戶融資成本。
原標題:鎮江農商銀行 用“鐵腳板”挖出“新需求”
文章來源:https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202403/26/node_B01.html#content_1310308
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