當紅不讓,億路前行。2024年旺季營銷活動開始以來,潁淮農商銀行高鐵支行緊緊圍繞總行黨委統一部署,踔力奮發、凝心聚力,全力奮戰旺季營銷。
明確目標,精心部署。一是自“‘辰’心誠意、開門必紅”旺季營銷啟動大會召開后,高鐵支行第一時間謀劃部署,號召全體員工集思廣益、眾志成城,迅速掀起備戰旺季營銷的熱潮。二是網點在總行統一布置的基礎上,增加自身特色,擺放活動宣傳展架,在廳堂門口放置音響廣播,向前來的客戶發放宣傳單,營造紅火熱鬧的廳堂氛圍,吸引了不少客戶,更激勵全員以熱情、飽滿的精神迎接旺季營銷的到來。三是自12月初,高鐵支行便開始準備旺季營銷客戶儲備工作,內外勤兵分兩路,拜訪對接客戶。柜員每天對存款即將到期客戶和管戶系統的客戶進行電話回訪,宣傳我行存款利率優勢,介紹我行活動;客戶經理則逐戶走訪周邊農貿市場、小商品市場等商戶及以往儲備的客戶,了解貸款需求,做好貸款客戶的儲備工作。
營造氛圍,全員營銷。一是支行領導班子重點圍繞旺季營銷任務、考核方案等工作進行任務再分配、再考核,營造“人人有目標、個個有任務”的全員營銷氛圍。二是全員充分利用朋友圈、客戶交流群、發放產品宣傳單、音響廣播等多種途徑,加強產品優勢宣傳;發動社區干部協助宣傳,幫助介紹優質的存款和貸款客戶。三是支行成立兩個客戶經理營銷小分隊,梳理客戶清單,制定營銷和走訪計劃,針對轄內瑤海農貿市場、天英小商品城等區域重點客戶,切實了解客戶金融需求,將貸款業務與收單業務、手機銀行、信用卡等業務聯動營銷,抓住年前商戶備貨的機遇,全力營銷,加班加點提升貸款授信用信額度。
提升服務,客戶倍增。高鐵支行發揮“智能+人工”的服務作用,致力于為客戶提供貼心、優質的服務。一是在支行大廳入口處安排廳堂工作人員值班,對每一位進門客戶熱情詢問業務辦理類型,快速分流,精準營銷。二是充分利用智能柜及自助設備進行客戶分流,減輕柜面壓力,提升業務辦理效率。同時柜面人員高效率、無差錯,力求以最快速度為客戶辦結業務,并且堅持對每位客戶進行全面營銷,確保不流失、有新增。三是客戶經理熱情接待客戶,精準匹配客戶需求,及時進行現場調查,快速辦理貸款審查、審批等手續,嚴格按照限時辦結標準為客戶辦理,提升服務質效,推動業務高速發展。
道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成。下階段,高鐵支行全體員工將緊盯任務目標,搶抓機遇,全力以赴,如高鐵支行的口號“當紅不讓,億路前行”一般,奮戰旺季營銷!
原標題:高鐵支行:當紅不讓,億路前行
文章來源:http://www.fyyhbank.com/info/1061/13164.htm
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