為彰顯服務溫度,去年,紫金農商銀行江浦支行按照“臨街靠路、就近便利、依托基層、按需備置”的原則,在廳堂內設立了愛心驛站。驛站面向全體市民開放,便民設施配備齊全,群眾需求服務到位,是服務戶外勞動者、普及金融知識、拓展業務經營的小平臺、大陣地。
全套配置,舒適溫馨有保障。走進江浦支行的愛心驛站,可以看到愛心專座干凈整潔,微波爐、冰箱、應急醫藥箱、雨傘、充電設備等便民設施一應俱全,這個愛心滿滿的“能量補給站”成了不少戶外勞動者找得到、用得上的溫馨港灣。
“以前我們需要休息的時候,都站在樹下或者附近商鋪門口乘涼,沒想到現在可以到室內吹著空調乘涼,還能把盒飯熱一下,真的太方便了!”來到江浦支行愛心驛站休息的環衛工人笑著說道。附近社區居民李阿姨也表示:“外出下雨時忘了帶傘這里也有,還可以借閱圖書,豐富了退休之后的娛樂生活,真的很不錯。”
關懷備至,個性服務有溫度。江浦支行愛心驛站結合季節、氣候變化提供個性化服務。夏季天氣炎熱、驕陽似火,戶外工作者長期暴曬在陽光下,驛站為勞動者們貼心準備了遮陽傘、清涼油、涼茶等防暑物品;冬天天氣寒冷、寒風刺骨,驛站準備了暖手寶、手套等御寒物資;雨天則是準備了雨傘、毛巾,在勞動者們歇腳之余,驛站還配有書籍、報刊供借閱。
強化宣傳,金融普及有責任。江浦支行愛心驛站依托社區微信群和沿街商鋪微信群,定期推送天氣預警、反電詐、反非法集資、反假幣等金融小知識,通過不定期開展各類金融主題活動,進一步強化居民金融教育,提升消費者金融素養,推動金融教育觸達“最后一公里”。
愛心驛站的建立,滿足了戶外勞動者多元化的需求,為他們提供了改善生產生活條件的公益場所。接下來,紫金農商銀行江浦支行將繼續豐富愛心驛站的服務功能,建立健全各種規章制度,確保愛心驛站良好運行并注重實效,真正關注、關心、關愛戶外一線工作者,使愛心驛站成為他們勞累時的 “充電寶”“加油站”。
原標題:紫金農商銀行江浦支行 “小驛站”釋放“大溫暖”
文章來源:https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202401/09/node_A04.html#content_1284524
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