2023年中信銀行深圳分行社會招聘公告

　　公司客戶經理崗

　　職位描述

　　1、完成分行下達客戶新增計劃及其他指標等各項經營任務；做好存量客戶的維護提升工作，為分行創造價值；在市場中塑造和提升我行品牌形象；

　　2、負責穩定并提高客戶在我行的存款量、結算業務量、信貸資產質量、各項業務指標的落實及創造的利潤 ；

　　3、在研究市場、客戶和競爭對手的基礎上，選擇、確定現有客戶營銷服務方案和潛在客戶拓展工作計劃；

　　4、定期拜訪客戶，維護與客戶的良好關系，根據客戶現有業務量、未來的發展和可能帶來的綜合收益，定期對客戶價值做出判斷；

　　5、主動尋找客戶，通過各種渠道與客戶建立業務聯系，及時了解客戶需求，積極向其推銷我行產品和服務，設計合作方案并組織實施，對需求較復雜或特大型客戶，可通過成立客戶服務小組的方式，為其提供綜合服務

　　6、擁有客戶調查權和業務建議權，需對提交的各種信息、客戶資料、業務建議和工作報告的真實性、有效性、合法性、完整性負責。對借款人提供的財務信息、經營狀況及擔保情況負真實性審查責任，對自己提出的報告、授信意見負責。對有授信業務需求的客戶，應負責對客戶的資信調查及具體授信的處理工作，授信業務一經批準，負責貸后管理工作，主動防范和化解可能產生的各類信用風險。同時對與我行有業務往來的客戶信息有告知和風險提示義務；

　　7、收集客戶的各種信息，包括財務信息、生產信息、銷售信息、管理資源信息、行業和產品市場信息等；保證信息的真實性、完整性和連續性 。

　　任職要求

　　1、遵紀守法、誠實守信，無違法、違規、違紀等不良記錄；

　　2、具有國家認可的全日制本科或以上學歷；

　　3、年齡不超過35周歲；

　　4、具有2年以上商業銀行相關工作經歷。

　　個貸客戶經理

　　職位描述

　　1、負責對個人銀行業務的服務管理，積極開拓和維護個人銀行業務市場工作；

　　2、積極向客戶提供服務咨詢、識別客戶需求，為客戶制訂金融服務方案，促成產品銷售，完成銷售目標；

　　3、為個人客戶辦理資產、負債、中間業務以及個人理財等本外幣金融服務，負責中間業務拓展以及個人理財、個人貸款業務的外部市場拓展和風險評估、調查；

　　4、負責分行的外拓宣傳，相關活動的策劃及組織，全面提升分行外拓獲客的能力及獲客的質量；

　　5、反饋市場需求和客戶意見，提供產品創新、服務改進建議；

　　6、控制信用風險，對客戶資料進行初步審查；

　　7、加強零售信貸產品的貸后管理和后續服務工作，提升資產質量；

　　8、完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求

　　1、遵紀守法、誠實守信，無違法、違規、違紀等不良記錄；

　　2、具有國家認可的全日制本科或以上學歷；

　　3、年齡不超過35周歲；

　　4、具有2年以上商業銀行相關工作經歷。

　　理財專員

　　職位描述

　　1、合規辦理個人客戶開戶、簽約以及金卡個人客戶的理財等非現金業務；

　　2、認真分析中端個人客戶的投訴和建議，查找不足，研究個人客戶理財潛力和解決方案，了解并不斷提升中端個人客戶滿意度；

　　3、做好理財服務區內的現場管理工作，保持區域整潔、有序、操作工具擺放有序、保持與個人客戶交流傳遞區的美觀、順暢；

　　4、收集并及時更新所管理個人客戶的各種信息，完善個人客戶檔案，為后期深層營銷做好基礎工作；

　　5、調研了解同業營銷策略、產品研發、業務流程信息，為本網點營銷方案的制定提供依據；

　　6、維護和提升個人客戶關系，推動個人客戶升級；監管由個人客戶推薦的個人客戶挖潛和開發工作，向個人客戶推介關聯性或者替代性較優的產品和功能；

　　7、負責某幾種產品的指標完成計劃、方案、督促營業廳人員按時間進度完成相關目標；

　　8、接受上級現場輔導；積極參加分行和網點組織的產品、規章制度培訓和考試，提高業務知識和業務技能，通過內部網絡主動學習業務知識；

　　9、完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求

　　1、遵紀守法、誠實守信；

　　2、具有國家認可的全日制本科或以上學歷；

　　3、年齡不超過35周歲；

　　4、具有2年以上商業銀行相關工作經歷。

　　5、符合履職回避的有關規定。

　　貴賓理財經理

　　職位描述

　　1、合規辦理個人個人客戶開戶、簽約以及貴賓個人客戶的理財等非現金業務；

　　2、為理財咨詢的貴賓個人客戶或潛在貴賓個人客戶提供全面的理財咨詢服務，在個人客戶關系維護的過程中，通過了解個人客戶需求，有針對性地向個人客戶營銷我行的個人金融產品和服務；

　　3、認真分析貴賓個人客戶的投訴和建議，查找不足，研究解決方案，了解并不斷提升貴賓個人客戶滿意度；

　　4、完善個人客戶檔案，為后期深層營銷工作做好基礎工作；與個人客戶建立長期穩定的伙伴關系；

　　5、調研了解同業營銷策略、產品研發，業務流程信息，為本行營銷方案的制定提供依據；

　　6、主動挖掘個人客戶需求，認真分析貴賓個人客戶購買我行產品狀況及潛在需求，研究進一步拓展市場、營銷個人客戶的策略和方法；

　　7、每月定期為網點員工進行理財知識和技能培訓，并在網點內部進行培訓效果評估；對低柜理財經理進行一對一輔導，建立貴賓理財經理對低柜理財經理針對產品、理財以及營銷技巧方面的傳幫帶機制；

　　8、負責某幾種產品的指標完成計劃、方案，督促營業廳人員按時間進度完成相關指標。

　　任職要求

　　1、遵紀守法、誠實守信；

　　2、具有國家認可的全日制本科或以上學歷；

　　3、年齡不超過35周歲；

　　4、具有2年以上商業銀行相關工作經歷；

　　5、符合履職回避的有關規定。

　　理財主管（營業經理）

　　職位描述

　　1、配合行長及主管零售業務行長確定網點銷售目標、計劃。明確網點月目標、周目標、日目標，并對各目標管理內容進行過程督導；

　　2、制定網點銷售人員的工作任務并督促其形成計劃并督導計劃付諸實施，保證銷售目標的實現；

　　3、負責營業廳日常管理，負責網點客戶資源分配管理與內部協調。監督和管理各崗位人員的銷售效率和服務質量，負責貫徹和實施營業廳工作人員服務標準要求,負責客戶滿意度提升。對服務中的不良現象及時制止、糾正；

　　4、管理大堂經理、低柜理財經理、貴賓理財經理和合作單位駐點人員，負責各個銷售環節的銜接和業務指導，提升銷售效率；

　　5、第一時間受理并妥善處理客戶投訴和其他突發性服務事件，不能自行解決的則及時反饋至相關人員，并協調相關人員在第一時間滿足客戶合理合法需求，化解客戶不滿和糾紛；

　　6、統計各崗位人員績效考核工作，并在當月績效考核結果完成后，對員工進行績效面談 ；

　　7、擔當網點示范教練，指導網點銷售人員的業務技能提升，組織網點營銷人員的培訓管理工作；

　　8、完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求

　　1、遵紀守法、誠實守信，無違法、違規、違紀等不良記錄；

　　2、具有國家認可的全日制本科或以上學歷；

　　3、年齡不超過35周歲；

　　4、具有2年以上商業銀行相關工作經歷；

　　5、符合親屬回避有關規定。

　　財富顧問

　　職位描述

　　1、負責執行高凈值客戶資產配置服務流程；

　　2、負責了解產品發行情況，熟悉產品特征，發掘銷售要點；

　　3、負責參與私人銀行創新業務的屬地營銷推動；

　　4、負責落實高凈值客戶聯系與維護管理辦法；

　　5、負責支持分支行中高端客戶活動；

　　6、負責指導、支持支行開展財富管理工作。

　　任職要求

　　1、遵紀守法、誠實守信；

　　2、35周歲（含）以下，全日制本科（含）以上學歷，金融經濟類相關專業；

　　3、金融從業經歷3年（含）以上，具有2年（含）以上零售市場工作經驗；

　　4、了解理財、基金、信托、債券、股票、PE或衍生品等產品設計及操作流程；

　　5、取得相關資質認證，包括但不限于銀行從業資格證、基金銷售人員從業資格證、金融理財師資格證（AFP/CFP）,私人銀行家（CPB）、CFA、FRM、CIIA等。

　　6、熟練掌握EXCEL等辦公軟件，有一定數據分析能力及方案和產品設計能力；

　　7、愛崗敬業、開拓進取、具備較強責任心和良好團隊合作精神,要求學習能力強，吃苦耐勞，主動性強，能夠適應高強度、快節奏的工作。

　　8、具有較強的客戶活動組織能力，演講能力；

　　9、符合履職回避的有關規定。

　　私人銀行客戶經理

　　職位描述

　　1.負責私人銀行層級客戶拓展與經營；

　　2.編制資產配置方案或者財富傳承方案，對資產配置報告的執行情況進行定期檢視；

　　3.執行總分行私人銀行部發起的重點活動；

　　4.了解產品發行情況，熟悉產品特征，從資產配置角度為客戶推薦合適的產品；

　　5.對接私人銀行線上服務團隊，處理私人銀行線上服務團隊轉介的客戶需求；

　　6.在私人銀行客戶營銷服務中落實投資者教育及消費者權益保護工作。

　　任職要求

　　1.遵紀守法、誠實守信；

　　2.具有國家認可的全日制本科或以上學歷；

　　3.年齡不超過35周歲；

　　4.從事零售貴賓理財經理崗位不少于3年或從事私人銀行業務不少于1年。；

　　5 符合履職回避的有關規定。

　　資產保全

　　職位描述

　　1、負責各類表內不良資產及表外已核銷資產的集中統一清收工作，制定全年核銷計劃，完成分行表內不良貸款核銷工作，完成總、分行下達的表內不良資產及表外已核銷資產清收考核指標；

　　2、按照總、分行要求和相關管理辦法規定，準備訴訟材料并按要求交到法院、仲裁委等部門予以立案，負責相關資產類業務訴訟、仲裁案件的主訴和應訴工作；

　　3、負責分管的表內不良資產及表外已核銷資產訴訟時效的管理，負責不良貸款押品的管理；

　　4、根據總行相關管理辦法對常年法律顧問及外聘律師所進行管理，為資產處置工作提供法律支持，協助解決相關業務問題，參與突發事件的處理；

　　5、負責問題資產與訴訟案件管理系統等業務管理系統信息維護。

　　任職要求

　　1、遵紀守法、誠實守信；

　　2、具有國家認可的全日制本科或以上學歷；

　　3、年齡不超過35周歲；

　　4、法律、法學類相關專業；

　　5、具有2年及以上相關經歷，具備較強的責任心和學習能力，工作有熱情；

　　6、熟悉金融市場情況及法律、法規相關政策，思路清晰，文字流暢，具有實際操作經驗和獨立項目分析、判斷能力。

　　7、符合履職回避的有關規定。

　　產品經理

　　職位描述

　　1、線下渠道搭建及拓新，掌握深圳同業獲客主要渠道，制定屬地化線下主要獲客渠道；

　　2、配合支行進行渠道開拓、跟進、維護、開展客戶營銷活動、對接渠道客戶資源，實現雙向引流，獲取新客；

　　3、客戶增值服務權益體系搭建，整合現有客戶權益資源，拓展渠道平臺，搭建實用的客戶增值服務權益。

　　任職要求

　　1、遵紀守法、誠實守信；

　　2、具有國家認可的全日制本科或以上學歷；

　　3、年齡不超過35周歲；

　　4、具有2年及以上相關經歷，具備良好的渠道搭建營銷能力、業務溝通能力、組織策劃能力、文案編寫能力及表達能力；

　　5、愛崗敬業，具備較強責任心和良好團隊合作精神，學習能力強，吃苦耐勞，能夠適應高強度、快節奏的工作；

　　6、符合履職回避的有關規定。

　　對公信用審查

　　職位描述

　　1、貫徹國家宏觀經濟政策和產業政策，根據授信政策與授權，負責對公授信業務的審查審批；

　　2、負責對公授信業務的產品、制度、流程等的信用風險審查：

　　3、負責對公授信業務的優化授信審批流程，制定審查審批模板和行業準入標準，并組織實施；

　　4、按要求開展房地產、商貿服務和資本市場等相關行業調研、政策制定、審查審批指引等工作。

　　任職要求

　　1、遵紀守法、誠實守信；

　　2、具有國家認可的全日制本科或以上學歷；

　　3、年齡不超過35周歲；

　　4、具有2年及以上相關工作經歷，具備良好的財務分析能力、業務溝通能力和表達能力；

　　5、熟練掌握EXCEL、PPT等辦公軟件，有較強的數據分析能力和文字表達能力，邏輯思維能力強，管理、溝通協調能力強；

　　6、愛崗敬業、開拓進取，具有較強的責任心和良好的團隊合作精神，學習能力強，吃苦耐勞，主動性強，能夠適應高強度、快節奏的工作。

　　7、符合履職回避的有關規定。

　　零售市場經理

　　職位描述

　　1、負責網點三公里企業、社區、商圈、教育場景的批量獲客，優質商戶場景的拓展，與商戶合作開展聯合客戶營銷。

　　2、負責拓展代發工資業務，與對公客戶經理組建代發管家團隊，做好代發企業的上門營銷服務。

　　3、負責制定個人外拓活動月度計劃，并按周對外拓活動進行評估，做好潛客跟蹤營銷。

　　4、負責做好獲客過程中新客戶觸點的標準化客戶激活、轉化動作和基礎功能開立。

　　5、負責零售拓客渠道項目拓展及三公里場景批量獲客后的業務綜合拓展；在獲得銷售資質后，從事基金、保險、理財、存款等產品銷售，通過綜合營銷輸送富裕層級以上客戶。

　　任職要求

　　1、遵紀守法、誠實守信。

　　2、具有國家認可的全日制本科或以上學歷。

　　3、年齡不超過35周歲。

　　4、具有2年以上市場拓展、銷售類工作經歷或與錄用崗位相匹配的工作經歷。

　　5、具有銀行、基金、保險、證券、AFP/CFP持證人等從業資格優先。

　　6、具備良好的服務意識、較高的客戶需求分析能力和溝通營銷技巧。

　　7、符合履職回避的有關規定。

　　產品經理（投行業務）

　　職位描述

　　1、負責資本市場業務、債券融資業務等;

　　2、負責業務推動，業務培訓，業務指導等;

　　3、負責內外部協調、包括協作部門及上級監管機構，同業等;

　　4、負責根據業務目標制定工作計劃，完成目標任務;

　　5、配合做好業務管理，綜合事務管理等相關工作，確保部門各項工作的有序開展。

　　任職要求

　　1、遵紀守法、誠實守信；

　　2、具有國家認可的全日制本科或以上學歷；

　　3、年齡不超過35周歲；

　　4、具有2年以上商業銀行相關工作經歷或與錄用崗位相匹配的工作經歷；

　　5、積極樂觀，身心健康，具有較強的溝通協調、執行能力和團隊合作意識；

　　6、符合履職回避的有關規定。