近日,潁淮農商銀行黨委書記、董事長趙亮深入潁河、紅旗、城南、高鐵、三塔、財富管理中心等支行開展調研,督導旺季營銷工作。
每到一處,趙亮董事長與支行班子成員、員工代表深入交流,細心了解業務發展、網點轉型、隊伍建設、員工關愛等工作開展現狀,重點了解旺季營銷以來支行人員的工作狀態、存在困難、解決思路等,并認真查看了廳堂布局、環境衛生、員工休息室、食堂等情況。
趙亮董事長表示,臨近春節,人流量增大,面對柜面壓力,要持續優化廳堂管理,合理引導客戶分流,堅持優質文明服務,提高業務辦理效率,不斷提升客戶獲得感、體驗感、滿足感。
趙亮董事長強調,一是堅守陣地,樹立信心,圍繞深耕本土、服務“三農”的業務重點,緊盯目標客戶,做深做實營銷工作,積極踐行“普惠金融”;二是要搶抓春節等重要機遇期,讓員工走出柜臺、走出廳堂、走向市場,鎖定客群,全面聯動,精準營銷,爭取提前全面完成旺季營銷各項任務,實現旺季營銷開門紅;三是加大旺季業務宣傳,營造旺季營銷濃厚氛圍,班子成員、條線部門要下沉一線,加大幫扶力度,形成旺季營銷共同體,班子成員、各條線、各支行要深挖旺季營銷典型事跡、先進經驗,強化標桿引領,增強營銷的主動性、積極性;四是支行負責人要統籌好業務發展、合規經營、內控管理與隊伍建設,落實好總行黨委各項員工關愛措施,傾聽員工心聲,加強人文關懷,堅持勞逸結合,提升員工凝聚力、向心力,激發干事創業的激情與熱情。
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