近年來，洪澤農商銀行認真落實上級關于推進普惠金融發展相關要求，圍繞普惠金融洪澤湖沿湖生態線，建設“湖畔驛站”品牌，在全區53個行政村建有普惠金融服務點57個，形成了基礎金融服務輻射全覆蓋的農村金融服務網絡，前三季度全行普惠服務點交易總筆數達64.2萬筆，同比增加58%。

　　突出“三建”，規劃環湖服務矩陣

　　建好沿湖生態線。依托洪澤橫跨“兩湖”、縱貫“三水”的獨特環境，圍繞黨建共建、智慧文旅等，成功打造“城區智慧交通·湖畔驛站——朱壩黨建引領·普惠金融——蔣壩風情小鎮·直播基地——老子山千里長淮·金融碼頭”的普惠金融沿湖生態線，實現了服務點依湖而建，便民富民。

　　建好標桿服務點。聚焦服務質效提升，實施普惠服務點“優勝劣汰”建設機制，推進標桿站點建設，年內退出了3個低效服務點，新建1個智能服務點、1個集中居住區綜合服務點，升級2個特色綜合服務點，完成打造9個“湖畔驛站”標桿站點，品牌站點比例超15%。

　　建好田園鄉村點。依據“拆遷即跟進，入駐即設點”的工作原則，對接轄區各鄉鎮集中居住區建設站點，完成建設5個田園鄉村居住區服務點，其中“朱壩街道曹莊田園雅居集中居住區”和“岔河鎮花?？稻有滦娃r村社區”服務站點已錄入省級名錄，對于轄內其他在建集中居住區，將依托品牌服務站標準化建設，實現“成熟一家、建成一家”。

　　緊扣“三抓”，建設湖畔驛站品牌

　　抓品牌提煉。文化驅動引領。借助“湖畔金融”企業文化驅動，以水明德，以湖聚情，以堤興行，打造最懂洪澤水土的“湖畔驛站”品牌。完善功能加載。通過統一裝修樣式，劃分功能分區，為客戶提供基礎金融服務、洪澤農特產品線上展銷、醫保繳納、快遞代收等于一體的“驛”站式服務。優化分類運營。根據各站點的地理位置、空間大小，結合不同特點進行功能分區，主要劃分為黨建共建區、金融業務區、地方特色區和關愛診療區等。

　　抓科技賦能。自建“湖畔驛站”普惠金融沿湖生態線數字化可視工程，加載了對全域服務點的交易監測和風險預警功能，實現金融服務和風險防控的高效融合。系統引入百度地圖定位服務，搭載于洪澤農商銀行微信公眾號入口，轄區客戶可點擊一鍵導航至目的地，方便快捷體驗家門口的金融服務。

　　抓融合服務。融入黨建共建，以基層黨組織為基石，在集中居住點設立五星級綜合點，把農村普惠金融落到實處，做到基礎金融不出村。融進地區農特產品線上展銷，在蔣壩游客中心設立五星級服務點，開展“大美江蘇鄉村行”大型農產品網絡直播和各類專場活動，聯合當地優質商戶銷售洪澤“兩大三小”地方農特產品1.35萬余份。融匯偏遠農村綜合金融服務。在湖心村龜山傳統村落和政務分中心設立綜合服務點，并通過“整村授信”實現湖區客戶授信全覆蓋，做到讓湖區漁民少跑腿。

　　注重“三化”，推動站點提質增效

　　深化黨政協同。做好多部門黨政合建，目前已有2個智能點與洪澤區總工會、洪澤區社保中心、街道辦事處等政府職能部門共建；有6個綜合點與村部黨群服務中心共建，1個綜合點與江蘇省天鵝灣旅行社共建，1個支付點與洪澤區電信公司共建，年內黨政群合建站點比例將達20%。

　　亮化品牌影響。打造“湖畔驛站”子品牌—“驛站有約”，每月借助服務點定期開展主題宣傳活動，同時立足洪澤發布、洪澤新聞等媒體持續開展線上、線下宣傳，不斷擴大我行“湖畔驛站”品牌影響力，此外，依托建設成效，及時申報“服務點創新服務項目”，以評促建、以評促優、以評促精，不斷提升“湖畔驛站”品牌核心競爭力。

　　優化陣地作用。修訂《洪澤農商銀行農村普惠金融服務點二級巡檢》制度，支行按鄉鎮轄區做好巡檢，總行對全轄進行巡檢督導，進一步夯實巡檢督察工作。聯合多部門持續對服務點負責人就金融知識進農村工作進行宣貫，要求服務點負責人對辦理業務村民進行二次轉宣傳、培訓，不斷提升農村地區村民的防范電信詐騙、跨境賭博等方面的意識和能力，發揮服務點的宣傳陣地作用。