日前,江蘇省農村商業銀行第八屆業務技能比賽落下帷幕,泗陽農商銀行代表隊從來自全省的61支代表隊中脫穎而出,奪得本屆業務技能比賽團體一等獎,其中該行技能選手還斬獲個人全能獎一等獎和會計理論知識競賽一等獎。自該行2016年參加本項賽事以來,兩次摘得桂冠,四獲二等獎。
近年來,該行始終秉持以客戶為中心服務理念,以建設百萬泗陽人民滿意的銀行為目標,從“員工素質培育、智慧廳堂建設、深化金融普惠”三個方面發力,不斷提升網點服務規范度、服務口碑美譽度、客戶體驗滿意度。特別是在員工技能水平上常抓不懈,鼓勵員工踐行新時代“工匠精神”,找差距、定目標,奮勇爭先,埋頭苦練,提升服務“硬實力”,以奮發有為的姿態,激昂奮進的熱情,求真務實的作風,爭當崗位標桿,爭做服務明星,以實際行動獲得老百姓的青睞和認可。
此次比賽成績的取得,既是肯定與鼓勵,又是鞭策與動力。泗陽農商銀行將以此為新起點,深入推進廳堂優質文明服務,強化全員業務技能培訓,提升一線員工規范操作、文明操作、高效操作的職業素養,鍛造一支穩于行、敢于沖、勇于蹚的高質量廳堂服務隊伍,為廣大客戶提供更優質、更貼心的金融服務。
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