精誠所至  金石為開

　　自總行“精準走訪穩主體  優化服務保實體”專項勞動競賽活動開展以來，安宜支行客戶經理戴廣緊緊圍繞網點勞動競賽目標及全年序時任務，積極開展各類客戶走訪營銷工作，錨定目標全力奮戰，至5月末，新增個人貸款戶數59戶，個貸余額較年初凈增2674萬元，取得了較好的業績。

　　主動出擊，精確走訪重實績

　　為有效提升走訪效率，他主動思考，利用數據分析梳理出目標客戶，制定詳細的走訪計劃，堅持每天至商鋪和周邊工業園區，逐戶上門了解客戶信貸需求，并根據客戶經營特點為其提供量身定制的貸款產品，個性化營銷成效顯著。僅5月份就成功為5戶小微企業辦理了“小微貸”“流水貸”“信心貸”等不同信貸產品授信業務，為小微企業生產經營增添了金融動力。

　　周到服務，熱心高效贏信任

　　工作中，他秉承以客戶為中心的服務理念，不斷提高辦貸工作效率與質量，用專業高效的優質服務提升客戶的滿意度、體驗度。

　　某有限公司問總，因陪小孩讀書暫住揚州，他申請的貸款審批通過后，戴經理第一時間便與其聯系回寶放款事宜，得知該客戶明天有事需出差，僅有上午半天時間，為不影響客戶工作，戴經理提前梳理準備好合同與手續，與客戶對接辦理時間，第二天上午開車去高鐵站接客戶來網點面簽，在客戶貸款發放期間又為客戶買好返程車票，并親自開車將客戶送上返程列車。客戶被他真誠高效的服務深深感動，連連稱贊“沒見過這么貼心的服務，農商行的小戴經理真不錯！”這份暖心服務深深刻在客戶心中，“你的工作我支持”，沒過一個月的時間，問總主動將500萬元他行存款轉存至戴經理所在支行。

　　堅持不懈，持之以恒拓市場

　　城區金融機構眾多，信貸營銷競爭尤其激烈，為有效拓展客戶，他細分客戶市場，深耕區域“責任田”。網格內的園區，他自2021年9月開始一直堅持逐戶走訪，面對“閉門羹”和“不需要”，他從不放棄。通過他的堅持與努力、耐心與真誠，贏得了園區諸多客戶的信任。

　　一次在走訪過程中，他偶然獲悉園區內某寶聯公司產品開發成功，近期將大批量投產的信息，于是主動與該公司法定代表人聯系，但該法定代表人表示，已獲異地他行低利率授信，不想再辦理我行貸款產品。戴經理仔細了解了客戶授信情況，注意到由于是異地金融機構授信，客戶每次轉續貸都需要來回往返，加之疫情管控，資金運轉十分不便。于是，他堅持每周都去該公司拜訪，宣傳農商行貸款產品的優勢，與客戶交流溝通，將心比心、換位思考，4個月后，客戶終于被他的誠心打動，成功辦理了授信業務。

　　這樣的事例還很多，經過5個多月的持續努力，他成功拓展了10戶小微企業客戶，累計新投放小微貸款1630萬元。5月份共計授信“仁心貸”25戶，成功簽約18戶，用信14戶，投放“仁心貸”439.3萬元。