近年來，民豐農商銀行在戰略轉型、風險防控、服務提升、作風轉變四個方面開展“對標一流”提升行動，不斷靠攏先進、學習先進，強弱項補短板，推動銀行高質量發展再上新臺階。

　　對標一流戰略，實施“1346”系統工程。緊盯江南農商銀行在戰略管理方面的創新性舉措、可復制經驗，結合實際，該行制定了《2022-2024年戰略發展規劃》，接下來將深入實施“1346”工程，即堅持1個引領、構建3大核心能力、打造4大業務平臺、強化6大職能支撐，力爭把民豐農商銀行打造成業務結構合理化、金融科技創新化、內控合規有效化、內部管理精細化、客戶服務響應效率化的“五化銀行”以及品質佳、效率佳、服務佳的“三佳銀行”。 目前，該行正有序將戰略規劃實施落地，督促全行各職能部門進一步分解、細化戰略實施路徑，具體到每年、每季度的戰略目標、實施舉措及成果完成標志。

　　對標一流風控，提升全面風險管理水平。紫金農商銀行在全面風險管理方面成效突出，走在全省農商行前列，尤其在風險控制機制打造和風險限額管理方面做法值得借鑒。民豐農商銀行將其作為學習對象，組建了專職授信隊伍，從崗位設置上減少道德風險，從人才使用上發揮員工專長，全面把好貸款準入關。同時，借助科技手段，依托上級單位、大數據中心等數據支持，便捷獲取企業涉訴情況、行政處罰、資產狀態等信息，輔助授信經理作出調查判斷，做到信貸風險整體可控。此外，該行還優化風險考核方法，實行分層分類考核，推動風險貸款及時處置，將貸款不良率考核劃分為不良率控制、不良率壓降、不良余額壓降等三個維度，并將逾期欠息占比、借新還舊展期占比等指標納入統一考核體系，提升考核結果的正向引導作用。

　　對標一流服務，打造普惠便民服務體系。民豐農商銀行始終本著“用心用情用力，不斷超越客戶期待”的服務理念，依托互聯網科技，推動服務事項向移動端延伸，打造“掌心廳”微信小程序，開設個人業務、公司業務和電子銀行業務等專區，實現存款咨詢、信用卡辦理、貸款申請等業務從“掌上可辦”向“掌上好辦”轉變，定期上線消費者優惠共享活動，豐富金融服務在養老醫療、生活繳費和商超購物等領域的應用場景。關注重點人群尤其是老年客戶的個性化需求，逐步對營業網點進行適老化改造，推出“關愛版”手機銀行客戶端，包含字體方法、頁面精簡、語音播報等功能，使老年客戶使用起來更加便捷和舒心。同時，打造以53家支行為服務陣地、215家綜合金融服務站為網絡觸角的便民服務體系，暢通農村金融服務的末梢環節。

　　對標一流作風，提升干部職工履職能力。民豐農商銀行始終保持作風建設永遠在路上的清醒和堅定，以奮勇爭先、干在實處的過硬作風為高質量發展保駕護航。緊盯春節、端午、中秋等重要節點，提前下發作風自律提示，及時為全行干部職工“緊緊弦、醒醒腦”。暢通“來信、來訪、來電”三位一體的舉報渠道，指定專人負責信訪舉報受理工作，提高問題線索處置質效，構建上下聯動、部門協同的工作模式。緊緊圍繞宿遷市委市政府工作部署，鞏固、轉化作風建設大提升活動成果，扎實推進“三真三實”作風提優行動，在全行掀起比學趕超、爭先進位的工作熱潮。