自本輪疫情發生以來，紫金農商銀行認真落實上級部門各項疫情防控要求，聞令而動、精心部署，有速度、有力度、有溫度地開展疫情防控和業務經營工作，全力以赴阻擊疫情“倒春寒”。

　　聞令而動，跑出金融抗疫速度

　　紫金農商銀行總行黨委認真貫徹落實省、市關于疫情防控最新指示要求，該行新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部第一時間召開工作協調會，統一部署、周密安排、迅速行動、壓實責任，出臺《疫情期間賦能基層服務客戶的若干措施》，從綜合協調類等5個方面統籌做好疫情防控、運營保障、客戶服務等工作的分級管理，提升全行疫情防控合力。該行把確保員工和客戶健康安全放在第一位，執行非必要不離寧，嚴格提交離寧申請、返寧兩碼核酸報備；充分做好員工防護措施，強化網點安全防護，全轄網點配備口罩、消毒液、測溫儀等，定時做好廳堂場所和營業機具消殺防護措施，嚴格開展出入亮碼、登記和測溫工作，做到無遺漏、無死角。同時，該行現金庫按照原封新券、疫情前回籠現金、疫情期間已消毒的回籠現金的順序向網點投放現金，并利用臭氧機、紫外線燈、高溫消毒柜、酒精等防疫物品對現金及庫包進行全面消毒，確保投放到網點現金的安全性；營業網點嚴格遵循收支兩條線，及時將領回的無污染現金用于ATM及柜面取現，將回籠現金單獨擺放，全力以赴滿足客戶現金需求，最大程度保障現金使用安全，確保廣大群眾用上“放心錢”。

　　紓困解難，加大金融抗疫力度

　　紫金農商銀行積極做好轄內企業客戶金融服務，對于疫情影響正常經營、遇到暫時困難的企業，堅決不抽貸、不斷貸、不壓貸，合理采取續貸、展期、調整還款方式等信貸政策安排幫助企業順利渡過難關。該行通過線上+線下形式對服務轄區企業進行摸排，第一時間掌握企業金融需求，通過優質高效服務為區域內企業紓困解難。

　　南京某纖維科技有限公司主要從事玻璃纖維研發、生產加工和銷售，年銷售額達3000萬元，近期著手擴大生產經營規模，又逢疫情蔓延影響，資金無法有效周轉。紫金農商銀行了解企業需求后，主動出擊，迅速制定融資方案，開展貸前調查、審查，為貸款審批開通綠色通道，一周時間內為企業提供600萬元優惠利率信貸資金，解了企業燃眉之急，同時切切實實減輕了企業還款壓力。

　　在疫情防控形勢較為嚴峻的江寧地區，紫金農商銀行重點加強“三農”金融服務，將防控疫情與提高金融服務、備春耕生產相結合，進一步提高“三農”金融服務質效。截至目前，該行積極運用“金陵惠農貸”產品扶持江寧轄區農龍企業、農業合作社、家庭農場，服務對象達到了123家，提供融資金額1.3億元，為當地農業春耕度過新冠肺炎疫情“倒春寒”提供了有力的金融支撐。

　　眾志成城，彰顯服務居民溫度

　　根據南京市疫情形勢和疫情防控要求，紫金農商銀行充分發揮線上金融產品服務優勢，積極引導客戶在疫情防控期間通過手機銀行完成投資理財、轉賬匯款、信用卡還款、生活繳費等金融和非金融服務需求；豐富線上在售的金融理財產品種類，優化線上理財風險測評，減少客戶網點辦理業務的線下接觸風險；拓寬線上服務場景，在已上線醫保電子憑證、電子社?？ā⑸罾U費、生活超市等多類場景的基礎上，結合疫情防控陸續上線了健康體檢、防疫用品及家庭護理的健康場景，并開通防疫物資線上優惠購專場活動，讓客戶在家即可享受“金融端抗疫”服務。

　　疫情無情人有情，紫金農商銀行在嚴格執行防疫工作要求的前提下，用帶有溫度的適老服務，為“銀發”客戶解難題、辦實事。近日，該行轄內一網點營業大廳走進來一位老大娘，想要支取姐姐的五保補貼錢支付其在養老院的伙食費，姐姐因病癱瘓在床，且年事已高忘記支取密碼，非常著急只能到網點尋求幫助。時值疫情嚴重時期，該行工作人員立即電聯養老院，得知在嚴格落實防疫措施的前提下可以探親，便立刻準備好健康碼、行程碼、核酸檢測報告等資料與老大娘一起趕往養老院提供上門服務，不到一個小時就解決了老人的難題，順利取到了現金，用專業、貼心的優質服務提升老年人金融服務的獲得感和安全感。

　　為進一步做好疫情防控工作，紫金農商銀行團委牽頭對接團市委獲取最新志愿服務需求動態，各級團組織對接所在團區委、街道團工委組織100余名“紫微星”青年志愿者充實寧鎮揚三地一線防疫力量。在鎮江市正東路街道，該行團委深入開展“我為群眾辦實事 敲門行動進萬家”活動，與共建單位一起，利用下班時間，前往社區挨家挨戶敲門登記住戶信息、防疫信息等，全力構筑疫情防控安全網。

　　疫情當前，使命在肩。面對新一輪復雜嚴峻的新冠肺炎疫情防控形勢，紫金農商銀行聚焦解決人民群眾在疫情面前的“急難愁盼”問題，以堅定的決心和有力的行動，匯聚成一股金融力量，以溫暖之舉阻擊疫情“倒春寒”。