2022年第一季度營銷活動開展以來,霍邱農商銀行下沉服務重心、深耕農村市場,以“大喇叭村村響”宣傳為抓手,開展形式多樣的營銷活動,存款增長態勢良好。2022年3月末,霍邱農商銀行各項存款余額197.16億元,較年初增加24.66億元,增幅14.29%(位居全省農商銀行第四位),完成全年任務的135%,存量位于縣域金融機構首位。
鄉村大喇叭,發揮大作用。霍邱農商銀行充分發揮人親地熟優勢,在征得各村委會同意后,用樸實的地方語言將存貸、電子銀行業務宣傳材料錄成音頻,導入鄉村大喇叭系統進行廣泛宣傳,讓廣大客戶了解存款期限品種多、利率高等產品優勢。通過“大喇叭”濃濃鄉音的廣播形式,既為春節增添了年味,又為組織存款營造了良好的氛圍,第一季度全行定期儲蓄存款較年初上升22億元,增幅15.61%。
精準大走訪,走出真實效?;羟褶r商銀行立足“早”字,提早謀劃與行動,實施三級走訪活動,即總行黨委帶頭走訪當地政府及縣直重點單位宣傳支持鄉村振興以及服務地方實體經濟舉措;包點負責人與支行長走訪所在支行鄉鎮與村支兩委,對接業務以及精準摸排返鄉人員情況;支行安排員工走訪企業、種糧大戶等宣傳產品。通過三級走訪活動,贏得地方黨委政府及企事業單位的支持和信任,第一時間掌握企業生產經營、財政補貼、返鄉人員資金等情況,推動各項存款持續增長。
創新三服務,客戶很滿意。年初以來,總行黨委提出“總部服務基層,后臺服務前臺,全行服務客戶”的號召。
保障廳堂服務。開展幫扶活動,從城區網點抽調人員幫扶業務量較多的農村網點,增開窗口、減少排隊時間;包點部門到基層網點協助廳堂服務及疫情防控。
保障取現需求。春節前,全行提前準備充足現金,確保春節期間客戶需求。
保障營業時間。第一季度周末及節假日全員在崗,除夕及正月初一網點正常營業,保障金融服務不間斷,贏得了客戶的稱贊以及對安徽農金品牌的認同。春節期間,全行各項存款凈增長近11億元。
員工真擔當,贏得好口碑?;羟褶r商銀行依托自身網點多、服務范圍廣等優勢,深挖客戶資源,并設立存款PK優勝獎、階段性存款完成獎等多項激勵措施,形成“比學趕超”的營銷氛圍,進一步擴大存款規模。
發揮科技營銷。成立外拓營銷小組,每日召開晨會及夕會,黨員客戶經理帶頭大力推廣銀行卡、信e付、第三代社保卡等電子銀行產品綁定存款31.52億元,較年初增加3.68億元。
主動上門營銷。以大喇叭村村響宣傳為契機,各網點利用金農e助手、拎包銀行等便民設備,上門開展社??〒Q卡與激活、送貸上門等活動。同時,針對不同客戶采取不同的服務策略,提前做好分層次服務,優質的服務贏得客戶,帶動存款快速增長。
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