一年紅不紅,先看開門紅。儲蓄存款作為開門紅的重點工作,紫金農商銀行江寧開發區支行出實招,求實效,做實事,謀發展。在全體員工的共同努力下,截至目前,該行儲蓄存款余額達到163.94億元,較年初凈增16.12億元。
提前對接,注重代發抓源頭。代發客戶是儲蓄存款增長的基礎,該行2021年四季度開始,依托黨建共建提前走訪,積極對接各街道、社區、企業,摸排資金代發情況,緊緊抓住春節期間過渡費、青苗費、工資等各類代發資金,將重點放在代發客戶的服務上,爭取牢牢抓住好儲蓄來源。經過緊密聯系和不懈努力,今年以來該行已實現代發約4萬筆,為今年儲蓄存款開門紅奠定扎實基礎。
立足廳堂,巧妙謀劃造氛圍。該行抓牢廳堂主陣地,發揮廳堂客群多的優勢,積極強化廳堂服務和宣傳,集中各項資源保障,最大化提升廳堂成果。在總行統一組織下,各網點以紅色為主基調,以開門紅和迎新年為主題張貼宣傳海報,放置易拉寶和存款利率展示架,制作熒光展板,在廳堂入口中間醒目位置積分回饋品,充分尊重當地特色和老百姓喜好,為客戶帶來視覺享受。與此同時做好客戶業務分流,提升柜面服務效率,對于能機器做的絕不人工做,充分釋放柜面資源迎接客戶儲蓄;建立代班柜員隊伍,為業務高峰期增設臨時柜臺,減少客戶等候時間;部分支行對于辦理存款業務的客戶,實行專柜服務,提升客戶體驗感。
精準施策,做好宣傳增路徑。春節后廳堂人流量逐步回落,各網點紛紛線上加線下進行擴大宣傳。一方面采取周末休息時間,借助駐村聯絡員及金融服務點,結合金融知識防詐騙、防范非法集資宣傳等方式,到村到戶開展常態化宣傳活動,提升該行影響力,增加與社區居民、農戶的聯系,獲得了商戶、居民的認可,對該行儲蓄存款產品產生了濃厚的興趣。另一方面依托微信朋友圈等互聯網媒體,大力宣傳該行大額存單等熱門產品,擴大品牌影響力,爭取更多資金沉淀。
客戶分層,積極維護穩增長。為進一步搶抓旺季客戶市場,紫金農商銀行江寧開發區支行依托大零售平臺,由行長、客戶經理、理財經理、柜員不同崗位進行分層重點管理,注重與客戶聯絡,了解客戶需求和資金使用計劃,及時做好到期后的產品配套,力爭穩存量拓增量。
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