金戈鐵馬聞戰鼓,只爭朝夕啟征程。為搶抓歲末年初旺季營銷有利時機,紫金農商銀行牢牢把握工作主線,積極謀劃,抓先抓早,凝心聚力,奮勇爭先,全力奪取開門紅。
精心部署,提早布局謀新篇
本著“早動員、早儲備、早落地”的原則,紫金農商銀行于2021年4季度提前部署開門紅工作。一是制定“虎虎生威 贏戰首季 2022年開門紅營銷活動方案”“儲蓄存款提質增效活動方案”等專項考核辦法,定好激勵政策,引導全體干部員工協同發力,步步為攻。各分(支)行認領開門紅任務書,組織開展9個時點存款PK賽,根據業務落地時間,給予各機構差異化的獎勵,真正實現考核引領業務發展的實效。二是召開各分(支)行2022年開門紅誓師大會,計劃財務部、公司、零售條線分別就“開門紅”重點指標、重點政策、重點產品進行詳細解讀。各分(支)行明確任務分解規則,將任務分解落實到機構、到人、到時間,力求目標明確、規則易懂,同時定期召開開門紅工作推進會,圍繞開門紅工作進展,梳理當前工作短板,就推進進度較慢的指標進行重點分析,落實后進單位必達目標和推進舉措,為奪取開門紅奠定堅實基礎。
搶抓落實,細化管理增產能
一是保持緊張態勢不松懈,激發全員工作熱情。開門紅期間,各分(支)行行長室成員帶頭踐行“白加黑”“5+2”,落實延時服務,變被動為主動、變突擊為常態,群策群力,搶抓開門紅業務發展黃金期。二是壓實過程管理,深化跟蹤督導。各業務條線聚焦主要業務指標、管理指標,總行、分(支)行、二級支行及營銷團隊劃定推進主責任人,將目標細化分解到月、到周、到日、到人,建立目標客戶清單和走訪落實進度清單,壓實“3+4”管理,營造比學趕超良好氛圍。三是優化人力資源配置,對員工進行合理分工,客戶經理、理財經理以及廳堂營銷崗各司其職,任務各有側重,并針對任務目標制定明確的激勵措施,每天在工作群匯報營銷成果跟蹤進度,強化壓力傳導和動力激發。四是做好廳堂獲客、留客、活客文章,做好大額資金出賬報備及挽留,對重點客戶著重進行一對一溝通營銷,持續開展開門紅旺季營銷兌換禮品活動,完善營銷服務措施,全力做好代發資金留存工作,合理配置廳堂資源,用好爆款產品,最大限度留存田畝補助、老年關愛等社區代發資金,推動儲蓄存款穩步提升。
全員營銷,上下聯動齊發力
一是瞄準重點客戶開展專項營銷。利用歲末年初,財政資金分配及企業單位資金變動頻繁的關鍵時期,總行協同各分(支)行組織開展多場重點客戶感恩回饋專場活動,為關鍵客戶送上“春節福袋”“花卉”等新春慰問品,各分(支)行行長室帶領二級支行在充分挖掘存量客戶的基礎上,通過上下游摸排、重點項目跟進、關鍵人引薦等方式,鎖定重點客戶,制定營銷方案,重點攻關維護。各二級支行積極梳理開門紅期間各街道、社區代發資金對接情況,做好重點客戶維護,最大程度地將客戶資金歸集我行,拉動存款增長。二是做實客戶分層夯實客群基礎。利用大零售平臺,組織各網點做好轄內客戶的分層營銷管理工作,在營銷重點客戶的同時,抓大不放小,每周排出外拓營銷計劃表,開展全員營銷,每日通報營銷維護進度,通過分層走訪維護,進行差異化營銷,增強客戶黏性。三是扎實推進網格化營銷。加大外拓營銷力度,充分挖掘網格內客群資源,梳理潛在目標客戶,一戶一策,逐戶對接,客戶經理帶著產品、政策、優惠走進社區、園區、企業、家庭,把賀歲存款、大額存單、普惠小微和農戶貸款等送到企業和農戶身邊。四是拓寬獲客渠道,開展批量營銷。深化商會、協會批量營銷,完善綜合服務方案,掛圖作戰,以點帶面,提升獲客效率。
扮靚廳堂,營造氛圍提質效
一是精心布置網點廳堂,各網點利用窗花、貼紙等裝飾營業大廳,掛上虎年開門紅吊牌,營造紅紅火火的開門紅氛圍。在營業大廳搭建儲蓄、理財產品宣傳海報并對來訪的客戶提供春聯、福字等禮品,在宣傳營銷的同時拉近與客戶的感情。此外,在網點門口擺放宣傳折頁,通過熒光板、跑馬屏,增加宣傳力度,客戶走進網點,即刻感受到開門紅氛圍。二是提高廳堂營銷及服務水平,利用好結構性存款、大額存單等優勢產品,各機構開展“進門有禮”“上門送福袋”等活動,重點抓好節前廳堂營銷和外拓宣傳工作,加大吸儲攬儲力度。三是采取“線上+線下”的全方位宣傳模式,增曝光,樹形象。充分利用員工及親屬微信群、朋友圈,加大對定期存款、大額存單、日進斗金等爆款產品的宣傳力度。利用春節銷售旺季,在周邊商圈、園區、社區、村組,多場次、高密度廣泛開展儲蓄存款、金陵惠農小額貸、信用卡、收單等專場宣傳營銷活動,提高客戶走訪頻次,與園區、社區、企業、居民零距離接觸,宣傳推介金融產品,開展業務合作交流,形成“全員皆營銷,營銷皆有效”的良好局面。
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