近日,由江蘇省銀行業協會組織的“2021年江蘇銀行業文明規范服務適老網點”評選工作完美收官,興化農商銀行興城支行喜獲此項殊榮,同時也成為興化地區唯一獲此榮譽的銀行業金融機構服務網點。
興化農商銀行一貫高度重視適老服務工作,今年以來,在總行領導的大力支持下,總行運營管理部牽頭組織,辦公室鼎力協助,興城支行密切配合落實各項基礎工作,全方位改善廳堂環境,極力提升服務質量。本次獲評“2021年江蘇銀行業文明規范服務適老網點”,是省銀協對興化農商銀行在助老工作方面做出的突出成績給予的充分肯定。此次參與評選的銀行網點來自全省在助老服務方面成績顯著的優秀網點,省銀協秉持“好中選優、激勵先進、引領帶動”的原則,按照《2021年江蘇銀行業文明規范服務適老網點達標評估工作方案》,通過評估程序,最終推選出全省238家、泰州大區16家、興化地區1家。
興化地區首個“2021年江蘇銀行業文明規范服務適老網點”的落地,是該行應對人口老齡化、踐行普惠金融的一次有效嘗試,也是做好老年人金融服務工作的重要舉措。今后,該行各營業網點將看齊先進,傳導敬老金融服務理念,探索產品與服務的適老化改造,增強老年客戶體驗和金融服務獲得感、幸福感、安全感,為全市老年群體提供更多專屬的優質金融服務,做老年人身邊“有溫度的銀行”。
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