為深入貫徹落實黨中央國務院“六穩”“六保”重大決策部署,切實緩解小微企業“融資難、擔保難”等問題,靖江農商銀行以金融支持首貸戶為著力點,主動擔當作為,積極探索創新,優化服務質效,切實承擔本土金融機構的責任和擔當。
監管服務前移,大數據指明業務方向。人民銀行與靖江首貸中心合作,整合了分散在稅務、電力、社保等部門的企業基礎數據,為商業銀行授信提供有效的佐證參考。為將監管部門提供的數據服務有效前移至企業端,靖江農商銀行將數據落實、數據聯動、數據應用納入工作的重心,強化執行,建立健全考核激勵和信息反饋機制,全力推動業務開展。加強與人民銀行條線部門的溝通對接,服從安排部署,開放線上線下各類宣傳平臺,實現資源聯用、陣地共享。積極在首貸中心上線拳頭產品,匹配客戶需求,設置服務窗口受理客戶咨詢,多方面充實首貸中心業務功能。
網格服務前移,“鐵腳板”落實惠企舉措。為實現惠企措施落地、精準摸排首貸戶、努力提高首貸戶業務占比,靖江農商銀行組織開展“推進‘三訪三增 ’ 助力‘六穩’‘六保’”專項活動,靠著一雙“鐵腳板”,全面走訪轄內小微企業、新型農業經營主體、個體工商戶,切實做到把產品和服務送出去,把需求和情況訪回來。借助網格化營銷系統,建立全覆蓋、扁平化、高效率的服務體系,采取橫向到邊、縱向到底、縱橫交錯、職責明確的布局規劃,將全轄劃分為118個管理網格,將服務前移至網格前端,進一步抓牢客戶需求,夯實客戶基礎,強化精準營銷,實現增量擴面。
審批服務前移,短鏈條構筑綠色通道。靖江農商銀行具備體制活、鏈條短的優勢,通過多維度構筑審批綠色通道,將首貸業務審批服務大幅前移,提升工作質效。研發智慧信貸管理平臺,無縫銜接信貸營銷前臺與審批風控中臺,實現無紙化管理、移動端作業、集約化審批。簡化審批材料及業務手續,提升流轉效率,提供更綜合高效的金融服務。建立首貸戶“白名單”制度,“白名單”企業在授信額度內隨用隨貸、無須審批。推廣“整村授信”模式,組織審批小組在各鄉鎮駐點,進行“陽光信貸”預授信數據的再確認工作,并將預授信結果以“白名單”形式導入線上貸款模型,便于客戶用信。
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