隨著美麗鄉村建設步伐的加快和金融服務訴求的變化,靖江農商銀行將從優化金融服務點功能入手,努力搭建起覆蓋更全、連接更深的普惠服務網絡,便利鄉村居民的生產生活。
豐富機具功能,提升服務層次。該行依托營業網點遍布城鄉優勢,共設置了84個普惠金融服務點,實現了各鄉鎮、村落及市區的全覆蓋,服務內容主要包括該行卡余額查詢、小額取現、生活繳費等。為擴大服務覆蓋面,該行后期將通過系統升級,實現跨行取款、轉賬等業務功能,突破只能受理本行業務的服務局限,有效滿足不同持卡農戶的需求。
優化環境布置,打造宣傳陣地。在各服務點增設液晶電視、宣傳臺,以折頁、海報、視頻播放等形式,將消費者權益保護、反假、征信、支付結算等金融知識組成套餐,在農村地區大力開展金融知識宣傳,并與政務信息宣傳、鄉村文化活動相結合,增強綜合服務點送知識進村入鄉的“中轉站”作用。同時有重點地對村干、個體工商戶、大學生村干部等開展形式多樣的推介和培訓,使其成為金融知識的“義務宣傳員”,帶動金融知識再培訓,充分發揮金融知識普及平臺功能。
強化多方聯動,延伸服務觸角。繼續加強與社保局、廣電局、供電公司等部門合作,加載各類公共事業代理繳費功能,讓農戶享受到更多便捷實惠的基本服務。將“陽光金融”走訪融入服務點管理,通過客戶經理“一對一”分片包干負責制,動態更新農戶信息檔案,提高預授信客戶占比。關注合作社、家庭農場等經營主體的服務需求,推廣“扶貧貼息貸”“農擔貸”“種糧大戶貸”等信貸產品,逐步推動金融點服務內容從支付結算向綜合金融服務的有效延伸。
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