九九重陽節前夕,豐縣農商銀行深入社區居委會、鎮區養老機構,開展尊老敬老、愛老助老特色金融服務,真正將“兩在兩同”建新功、“我為群眾辦實事”落到實處、細處,將溫暖和服務送到客戶身邊、走進老人心里。
解放東路支行積極聯合轄區七里鋪社區開展重陽節聯誼活動。事前,支行行長多次與社區負責人溝通,廣泛聽取意見,確定聯誼方式和內容,精心籌劃準備,通過社區聯絡員邀請周邊小區80余位老人到社區活動中心參與活動。活動內容設置豐富,舉辦了老年棋牌和書法比賽、美發沙龍與健康知識講座、義務基礎體檢等,同時還為到場的老年朋友準備了長壽面等小禮品。老人們興致極高、積極參與,個個心情愉悅、喜笑開顏,紛紛稱贊過了一個有意義的傳統佳節?;顒又?,支行工作人員還聽取老人們在金融服務方面的意見和訴求,商討如何更好幫助老年客戶排憂解難。
北關支行積極參與轄區古豐社區舉辦的重陽節活動,結合“網絡安全宣傳周”,圍繞金融網絡安全、電子銀行業務、微信支付寶轉賬等居民日常消費交易行為進行宣講,舉案說法,宣傳引導廣大居民增強安全意識和基本防護技能,做到網絡支付不輕信、不透露、不轉賬,預防詐騙免受傷害,并就人民幣反假知識及識別技巧進行面對面講解,豐富了社區節日活動,普及了金融安全知識。
大沙河支行走進鎮養老服務中心開展“久久重陽節,濃濃農商情”主題活動,送上米、面、油等生活必需品,詢問老人身體狀況、生活條件等,分享日常養生知識,同時,就老人關心的電信詐騙、假幣識別等進行詳細解答,贏得老年人和養老院負責人的認可。
豐縣農商銀行將進一步強化金融適老助老服務,加快推進適老化網點改造進程,設立愛心尊老窗口,增加社??ㄖ瓶C、STM智能柜臺等機具配備,配備移動填單臺、語音點鈔機、助盲卡等便民設施;設立農商驛站尊老公益專區,供老年人休息;印制適合老年人翻閱的業務操作手冊,做到字體放大、簡明易懂,多措并舉提升廳堂服務質量和金融適老服務水平。
|