為進一步提升窗口行業形象,營造濃厚的文明創建氛圍,2021年10月15日,肥西縣財政局組織全縣17家金融機構主要負責人到肥西農商銀行營業部現場觀摩該行窗口形象提升工程工作成果。
現場,肥西縣文明創建工作相關負責人對肥西農商銀行文明創建工作給予了高度評價,并要求各金融機構以肥西農商銀行營業部為樣本,扎實做好本單位窗口形象提升工作。此前,在肥西縣創城“紅黑榜”中,該行營業部也多次入選“紅榜”。
作為服務地方的金融機構主力軍,該行高度重視提升營業網點外部形象和服務水平,并將此項工作與肥西縣全國文明城市創建工作統籌開展,作為一項長期的、重要的工作常抓不懈。從中國銀行業協會“星級網點”創建到“千佳網點”創建,該行不斷提升對自身服務的要求,對標行業先進,持續加大網點轉型力度,推進實施網點智能化升級,從網點環境打造、業務流程優化、服務流程優化等方面著力提升客戶體驗,網點服務形象和服務水平得到顯著提升。下一步,該行將持續不斷做好文明城市創建工作,著力打造縣域金融服務標桿,為肥西的城市創建工作添磚加瓦,為服務縣域經濟發展保駕護航。
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